От логистики до продаж

Внедрение принципов бережливого производства позволяет не только улучшить бизнес-показатели предприятий, но и повысить качество товаров и услуг, а в конечном итоге – конкурентоспособность российской экономики. Какие популярные платные услуги, позволяющие увеличивать выручку за счет снижения затрат, предлагает оператор нацпроекта «Производительность труда» Федеральный центр компетенций (ФЦК), читайте в подборке «Ведомости&».

Вырастим эффективность

У компаний, участвующих в нацпроекте, показатель производительности труда, по данным ФЦК, вырос за три года на 24%. При этом ФЦК помогает наращивать производительность труда не только участникам нацпроекта, но и тем, кто не подпадает под его критерии (подробнее о критериях участия см. инфографику на стр. 8). Такие компании могут получить услуги на платной основе. Например, услуга ФЦК «Рост эффективности производства» помогает повысить эффективность бизнеса за счет устранения всех видов потерь. Эксперты ФЦК проводят диагностику потока производства непосредственно на предприятии заказчика, выявляют источники потерь, разрабатывают план по их устранению, обучают сотрудников инструментам бережливого производства и помогают внедрять систему управления эффективностью.

В результате компания – получатель услуги уменьшает себестоимость продукции за счет снижения затрат на фонд оплаты труда, нерациональную транспортировку, хранение излишних запасов, а также за счет сокращения выхода бракованной продукции в среднем в 2 раза и повышения загрузки оборудования и персонала. При этом выпуск продукции увеличивается до 50% без дополнительных инвестиций. В результате растет прибыль компании. В ФЦК отмечают, что эффект от внедрения нового подхода управления производством достигается уже через 3–6 месяцев.

Логистика внутри бизнеса

Важность отлаженных логистических цепочек и плановой отгрузки продукции, поставки сырья и материалов очевидна как для крупного бизнеса, так и для средних компаний. Услуга «Оптимизация внутренней логистики» помогает сократить время простоев оборудования и персонала, возникающих из-за отсутствия необходимых для сборки деталей на производственной линии в тот момент, когда это нужно. Кроме того, специалисты ФЦК выявляют и устраняют случаи нерациональной транспортировки продукции из-за неправильно выстроенных маршрутов и недозагрузки транспортных средств. В результате работ поставка материалов полностью синхронизируется с процессами изготовления продукции. Снижаются затраты на оплату труда, топливо и обслуживание транспортных средств. Время на транспортировку продукции уменьшается вдвое, а километраж внутренних перевозок сокращается до 30%, отмечают в ФЦК.

Услуга включает диагностику процесса внутренней логистики, выявление проблем и резервов повышения его эффективности, формирование целевого состояния процесса внутренней логистики, разработку плана мероприятий для достижения установленных целей.

Оптимальные запасы

Управление запасами – один из важных процессов для любой компании. Затоваривание складов влечет за собой рост расходов на хранение, превышение срока годности продукции, замораживание денег в излишних запасах, которые можно было бы пустить в оборот. При этом дефицит товаров или материалов ведет к простоям и сорвавшимся сделкам. Таким образом, эффективность использования запасов влияет на состояние и динамику активов предприятия, оборачиваемость капитала, рентабельность производства.

Услуга ФЦК «Оптимизация запасов» помогает компаниям точно прогнозировать оптимальный уровень запасов для бесперебойной торговли или работы предприятия, выявлять излишки и высвобождать денежные средства из неликвидных товаров или материалов. При оказании услуги эксперты ФЦК проводят диагностику процесса управления запасами, выявляют проблемы и предлагают пути решения. В результате объем запасов может уменьшиться на 40%, утверждают в ФЦК. По словам представителя центра, это позволяет компаниям сократить затраты на хранение лишних товаров, кредитную нагрузку (в большинстве случаев источником формирования запасов являются заемные средства) и дефицит популярных товаров, говорит представитель ФЦК.

Продавай эффективно

В услугу «Эффективные продажи и маркетинг» входит диагностика продаж, выявление резервов повышения их эффективности и имеющихся проблем, формирование целевых показателей, планирование маркетинговых мероприятий для их достижения. Кроме того, услуга включает в себя обучение сотрудников компании инструментам повышения эффективности продаж и методам, направленным на решение проблем, выявленных в ходе диагностики.

Среди целей, которые помогает достичь ФЦК в ходе реализации этой услуги, – повышение рентабельности, оптимизация портфеля заказов, увеличение объема продаж, а также доли рынка, ускорение цикла запуска новых продуктов и рост удовлетворенности заказчиков продукции или услуг, рассказывает представитель центра. По его словам, у воспользовавшихся услугой объем продаж может увеличиться примерно на 25%, число клиентов – на 20%, а рентабельность – на 10%.

Обучение бережливому производству

Для получения бизнесом практического опыта применения инструментов бережливого производства ФЦК создал учебно-производственную площадку «Фабрика производственных процессов», на которой имитируется реальный производственный процесс. Участники фабрики на практике могут применять инструменты бережливого производства, научиться выявлять потери и внедрять предложения по улучшениям. Клиенты ФЦК «проживают» игровые смены и с помощью инструментов бережливого производства улучшают показатели игрового предприятия. Дальше полученные навыки используются на реальных производствах.

В ФЦК обещают, что после прохождения обучения сотрудниками предприятия длительность производственных процессов может быть снижена до 30%. По данным ФЦК, на сегодняшний день обучение на фабрике прошло 25 000 работников различных компаний. Фабрика может разрабатываться отдельно под каждое конкретное предприятие. В услугу включено оказание консультационно-методической поддержки на всех этапах развертывания фабрики – как дистанционно, так и с выездом в регион.

Планирование стратегии

Сформировать условия для системной самостоятельной деятельности предприятия по разработке и отслеживанию выполнения стратегии, бизнес-плана на основе стратегических целей с применением финансовой модели помогает услуга «Стратегическое и операционное планирование».

Сотрудники ФЦК проводят финансовый анализ предприятия, выявляют факторы риска, ищут возможности улучшения финансового состояния, рассматривают влияние внешних факторов (в том числе действия конкурентов) и т. д. В стоимость услуги также входит обучение руководителей предприятия стратегическому и бизнес-планированию.

Разработка стратегии и бизнес-плана проводится экспертами центра совместно с управленцами организации.

По данным ФЦК, у воспользовавшихся услугой компаний точность финансово-экономического планирования вырастает до 40%, процесс разработки стратегии на предприятии ускоряется в 1,5 раза. В результате руководству компании становится очевидно, насколько верно выбран вектор движения и способствует ли он достижению стратегических целей.