Чтобы не потеряться в будущем, нужно уже сейчас разглядеть те технологические тренды, которые перевернут отрасль в ближайшие год-два, считает профессор Васильева Елена Викторовна, заведующий кафедрой бизнес-информатики Финансового университета. Суть происходящего в том, что инвестиции в искусственный интеллект окончательно перестают быть размытыми экспериментами ради галочки. К 2026 году фокус сместится на узкоспециализированные системы, приносящие конкретную, измеримую прибыль. Речь идёт уже не просто о внедрении новых программ, а о глубокой трансформации – о «перепрошивке» самого корпоративного мышления. Технологии будут интегрироваться в самое сердце бизнес-процессов, меняя то, как компания думает, принимает решения и работает изнутри.
В 2026 году руководители столкнутся с новой операционной реальностью, где ИИ-агенты будут автоматизировать не отдельные задачи, а целые рабочие процессы; где конкурентное преимущество будут определять не универсальные, а отраслевые облачные платформы; и где такие понятия, как квантовые угрозы криптографии, перейдут из разряда теоретических рисков в практическую плоскость. В этой гонке выиграет тот, кто сумеет перейти от шумихи и пилотных проектов к созданию осязаемой ценности. Уже в следующем году чат-боты окончательно уступят место автономным ИИ-агентам – это следующий эволюционный этап. Агент – это не просто интерфейс для ответов, а цифровой сотрудник, способный выполнять сложные многоэтапные операции, взаимодействуя со сторонними сервисами. Например, для организации мероприятия он может самостоятельно забронировать помещение, разослать приглашения, согласовать детали с подрядчиками и внести всё в календарь, выполняя работу, которая раньше требовала участия нескольких человек.
Параллельно генеративный ИИ (GenAI) массово перейдёт из стадии экспериментов в режим повседневной эксплуатации, трансформируя рабочие процессы, основанные на работе со знаниями. Речь идёт о внедрении «вторых пилотов» (Copilots) – систем, которые не заменяют специалистов, а усиливают их компетенции. Такой помощник может писать и проверять код для программистов, составлять и анализировать договоры для юристов, строить графики и планы для руководителей проектов. По прогнозам аналитиков IDC, к 2026 году подобные функции будут встроены в 80% корпоративных приложений, становясь неотъемлемой частью цифрового рабочего пространства. Для крупного бизнеса на первый план выйдут отраслевые облачные платформы, предлагающие не просто инфраструктуру, а целостные вертикальные решения, т.е. готовую цифровую экосистему со встроенными приложениями, стандартами безопасности и инструментами работы с данными, специфичными для конкретной индустрии, будь то финансы, ритейл или промышленность.
Отдельного внимания заслуживает эволюция цифровых двойников, так называемых виртуальных копий физических объектов или процессов. В 2026 году они перерастут роль инструментов для симуляции отдельных компонентов и станут комплексными моделями целых предприятий, логистических цепочек или даже организационных структур. Интегрируя данные с датчиков в реальном времени и используя возможности ИИ-моделирования, компании получат возможность перейти от реактивного к прогностическому управлению. Цифровой двойник позволит, например, протестировать запуск новой производственной линии без остановки действующего цеха, заранее смоделировать последствия сбоя в системе или спрогнозировать необходимость техобслуживания оборудования.
Таким образом, двойники трансформируются из инженерного инструмента в стратегический «нервный центр» операций, предоставляя безопасный полигон для моделирования последствий ключевых решений без реальных финансовых или репутационных рисков. В конечном счёте, общий вектор всех этих трендов указывает на одну фундаментальную перемену: технологии перестают быть внешним инструментом и становятся частью самой ДНК бизнеса, его операционной логики, стратегии и способа создания ценности. По мнению доцента кафедры бизнес-информатики Финансового университета, Шелепаевой Альбины Хатмулловны, задача на ближайшее будущее состоит не в том, чтобы закупить новейшее программное обеспечение, а в том, чтобы научиться мыслить и действовать в новой технологической парадигме.