Чем привлечь сотрудников: «дублер», роуд-шоу и видео для жены

Весной 2019 г. в окрестностях г. Тобольска заработал в режиме пусконаладки «Запсибнефтехим» – крупнейший в России комбинат по выпуску полимеров. Для нового производства «Сибуру» потребовалось нанять 1500 специалистов по химическим технологиям и оборудованию – невероятная цифра для сибирского города с населением менее 100 000 человек. Попытка привлечь людей из других регионов натолкнулась на главные проблемы российского рынка труда: опытные инженеры не готовы переезжать, а выпускники вузов и училищ недостаточно квалифицированны. Чтобы решить задачу, «Сибуру» пришлось запустить собственную образовательную программу и уделить больше внимания развитию городской инфраструктуры Тобольска.

После выхода на проектную мощность «Запсибнефтехим» в Тобольске Тюменской области станет крупнейшим в России нефтехимическим комплексом по производству полиэтилена и полипропилена. Строительство предприятия общей стоимостью $9 млрд началось в 2014 г. и заняло пять лет. Его мощностей (около 2,2 млн т продукции в год) хватит для выпуска 2,2 млн км труб для водоснабжения (почти в 200 раз больше, чем протяженность труб «Мосводоканала») или 71 млн бамперов для автомобилей.

«Чтобы запустить такое производство, как «Запсибнефтехим», требовался штат более 1500 специалистов. Причем подавляющее большинство из них – с высшим образованием, с опытом работы со сложным современным оборудованием, – говорит директор «Сибура» по управлению талантами Ольга Улесова. – С самого начала мы понимали, что в Тобольске столько людей не найти. Поэтому комплектация завода предполагала работу сразу по трем направлениям: перевод сотрудников с других предприятий холдинга, подбор внешних специалистов и целевая подготовка студентов вузов с последующим трудоустройством».

Поиск людей извне требовал масштабной рекламной кампании, работы с карьерными сайтами и кадровыми агентствами. В девяти городах (Оренбург, Самара, Нижнекамск, Казань, Стерлитамак, Уфа, Салават, Пермь, Хабаровск) «мобильные группы» по подбору персонала изучили 15 500 резюме соискателей, провели интервью и профессиональное тестирование. Команда, состоящая из рекрутеров и инженеров «Запсибнефтехима», а также сотрудников кадровых агентств, проводила выездные презентации для внешних соискателей и рассказывала о новом производстве, карьере в «Сибуре» и переезде.

Трюк с «дублером»

Подготовка молодых специалистов в вузах зачастую не удовлетворяет потребностям работодателей. Отчасти это связано с тем, что общих теоретических знаний, которые получает студент в вузе, не хватает для выполнения конкретных задач на предприятиях, имеющих свою специфику, соглашается руководитель группы консультантов по подбору персонала Ancor Industry (подразделение кадрового агентства «Анкор») Анастасия Карнаухова. Поэтому у ряда компаний есть свои спецпрограммы в вузах. «Сибур» – не исключение: он сотрудничает более чем с 30 университетами страны и 20 техникумами в городах деятельности компании. В 2018 г. тобольские предприятия «Сибура» заключили трудовые договоры более чем со 150 выпускниками корпоративных групп обучения из 10 регионов России. А годом ранее в штат «Сибур Тобольск» и «Запсибнефтехима» принято более 70 выпускников целевых программ обучения.

Тем не менее подготовить большую часть сотрудников завода компания решила собственными силами и разработала годовую программу обучения «Дублер». Новичков принимали на действующие заводы «Сибура» в Томске, Кстове, Тольятти, Воронеже и Перми на дублирующие рабочие места (т. е. у действующего специалиста завода появлялся ученик). Наставником каждого дублера становился опытный сотрудник предприятия, а куратором обучения – будущий руководитель в «Запсибнефтехиме». Куратор определял учебную программу и навыки, которые нужно освоить будущему сотруднику.

У каждого новичка был индивидуальный план подготовки, он включал теоретические занятия, практику на производстве и зарубежную стажировку у поставщиков оборудования. По окончании учебы каждый участник программы сдавал экзамен, на котором комиссия оценивала знания и навыки и решала, принимать ли новичка на работу в «Запсибнефтехим».

Роуд-шоу для инженера

Опытных инженеров и руководителей «Сибур» рассчитывал привлечь в Тобольск из своего кадрового резерва – в холдинге работает около 26 000 человек. Но здесь компанию подстерегла другая характерная для российского рынка труда проблема – низкая мобильность населения. Россияне не готовы переезжать в другие города ради работы, трудовая мобильность остается на низком уровне из-за неразвитости рынков жилья и высоких издержек поиска работы и переезда, подтверждает доклад «Российский рынок труда: тенденции, институты, структурные изменения» Центра трудовых исследований НИУ ВШЭ.

«Нехватка сотрудников в удаленных городах и низкая мобильность населения осложняют поиск кадров. Работодатели топливно-энергетической сферы и химической отрасли ищут сотрудников по всей стране, в первую очередь ориентируясь на города, где действуют аналогичные предприятия», – рассказывает Карнаухова.

Россияне готовы переезжать в Петербург, Москву, Краснодар, Сочи, Казань и Калининград, резюмирует Карнаухова, ссылаясь на данные исследования «Анкора», согласно которому Сибирский федеральный округ получил только 2,79 балла из 5 возможных. Ниже оценки только у Дальневосточного (2,74) и Северо-Кавказского федеральных округов (2,17). Наивысший балл, 4,24, – у Центрального федерального округа. 72% респондентов, проживающих в Сибири, заявили о готовности переехать на постоянное место жительства в другой регион.

Работу со своими сотрудниками «Сибур» начал с роуд-шоу проекта. Трудоустройство на новом предприятии специалистам в других городах предлагали, как акции инвесторам перед IPO: инициативная команда, в составе которой были руководители «Запсибнефтехима» и сотрудники отдела по работе с персоналом, ездила по заводам «Сибура» и рассказывала о проекте, задачах и городе. Чтобы мотивировать сотрудников и их семьи на переезд, компания организовала экскурсии в Тобольск: показывала город и основные объекты инфраструктуры – садики, школы, магазины и т. д.

Этого оказалось недостаточно – желающих переехать в Сибирь инженеров все еще было немного, и тогда в «Сибуре» решили убедить их семьи.

Семьям тех, кто решится связать судьбу с «Запсибнефтехимом», предлагали служебную квартиру на пять лет, которую по истечении этого срока можно выкупить по льготной цене в рассрочку. Плюс 100 000 руб. в качестве единовременного пособия на переезд. Кроме того, детям сотрудников компания обеспечила места в детских садах и школах.

«Была разработана коммуникационная кампания, объяснявшая, что компания предлагает тем, кто решит отправиться в Тобольск, – вспоминает Улесова. – Например, был выпущен буклет «Гид по Тобольску», из которого становилось понятно, что место, куда предполагается переезжать, – это не замерзшая пустыня, а современный город с развитой инфраструктурой. Буклет можно было взять домой и обсудить с близкими. Мы много рассказывали о городе и о том, как мобильность способствует карьере. А также поддерживали «просветительские» инициативы уже переехавших. Помню, один из «новичков» снял для своей жены видео о достоинствах новой квартиры, и оно тут же стало хитом».

Постепенно заработало сарафанное радио – люди, которые решились на переезд, мотивировали своих друзей, многие начали переезжать по нескольку семей сразу.

Время города

Роуд-шоу для внешних кандидатов и внутренних сотрудников, работа с вузами, программа обучения на производстве и инвестиции в городскую инфраструктуру принесли плоды. Компании удалось полностью укомплектовать штат. Команда «Запсибнефтехима» на 60% была сформирована из сотрудников компании, которые перебрались в Тобольск из других городов. По программе «Дублер» училось 850 человек. Их наставниками стали 450 действующих сотрудников «Сибура», а кураторами – 40 инженеров и руководителей «Запсибнефтехима». Более 80% дублеров прошло аттестацию и вошло в команду предприятия.

С притоком новых семей Тобольску потребовалась новая инфраструктура: дома, детские сады, школы и поликлиники. При поддержке «Сибура» правительство Тюменской области и городская администрация начали комплексную программу развития инфраструктуры Тобольска. Она предусматривает реконструкцию областной больницы и поликлиники, строительство школы и детского сада на 1200 мест, спортивного комплекса, бассейна, центра зимних видов спорта, скейт-парка, центра гимнастики и спортивных площадок.

В июне 2019 г. в городе заработал центр развития творческих инициатив. При поддержке «Сибура» в городе проводятся марафоны и экстремальные забеги. Чтобы помочь городу оставаться в культурном контексте, компания организовала литературный фестиваль «Сибирская Ипокрена», ежегодный театральный фестиваль «Театр наций Fest» и выставки современных художников.

Не менее важное направление – развитие и формирование местных сообществ, которые будут поддерживать культурную жизнь Тобольска: образовательные мероприятия для современных художников, спортсменов и др.

В «Сибуре» выбранную стратегию считают успешной, говорит Улесова: опрос переехавших сотрудников показал, что большая часть полагает, что решение о переезде в Тобольск было правильным. 74% респондентов отметили, что условия для досуга и спорта стали лучше, чем в их прежнем регионе. Доступность образования и транспортная инфраструктура оказались лучше, чем на прежнем месте жительства, для 71% опрошенных, развитость бытовой инфраструктуры – для 61% респондентов.

Большинство новых жителей оценивают Тобольск как «спокойное и тихое место для жизни с красивой природой». Условиями работы оказались довольны 89% из тех, кто переехал, а содержанием работы – 87% опрошенных сотрудников «Запсибнефтехима». &