Сотрудники российских офисов хотят работать из дома

В России уже образовалась целая армия удаленных сотрудников. В 2019 г. каждая четвертая российская компания держала в штате таких сотрудников, показал опрос менеджеров по персоналу, проведенный порталом SuperJob. Чаще всего из дома работали IT-специалисты, специалисты по продажам, дизайнеры, рекрутеры и проектировщики.

Работать из дома выгодно. Опрос 3824 работников из девяти городов-миллионников, проведенный Kelly Services, показал: расходы на присутствие одного сотрудника в офисе (включая траты на транспорт, обеды на службе и одежду для офиса) в среднем составляют от 12 690 (Казань) до 19 510 (Москва) руб. в месяц. Основная статья расходов – еда (около половины всех затрат), затем транспорт (примерно 25%). На 3-м месте – одежда. Чтобы избежать расходов, сотрудники готовы работать из дома даже за более низкую зарплату. В самых дорогих городах – Москве и Санкт-Петербурге – 24 и 30% респондентов соответственно готовы работать не в офисе, если зарплата будет ниже как раз на сумму расходов на присутствие в офисе. Во Владивостоке таких 8% (минимум среди девяти городов-миллионников выборки). Немало участников опроса даже готовы трудиться из дома при условии, что потеряют в зарплате больше, но в пределах 20%. Во Владивостоке и Екатеринбурге таких 32%, в Москве – 22%, в Санкт-Петербурге –19% (минимум по выборке). 

Около трети респондентов, как показал опрос Kelly Services, о затратах на присутствие в офисе не думают – им просто нравится работать в офисе, а не дома. Больше всего сторонников присутствия на службе в Самаре (33%) и Санкт-Петербурге (32%), меньше всего – в Нижнем Новгороде (25%) и Казани (24%).

«Ведомости» выясняли, пользуются ли работодатели готовностью сотрудников соглашаться на меньшую зарплату ради дистанционной работы. 

Особый договор

Понятие дистанционного труда появилось в российских законах в 2013 г. – в Трудовой кодекс (ТК) была введена новая глава 49.1, посвященная регулированию труда дистанционных работников. Трудовой договор с такими работниками обычно содержит пункты, что трудовые обязанности будут выполняться не по месту нахождения работодателя и что взаимодействие с работодателем будет происходить по информационно-телекоммуникационным сетям, в договоре, как правило, указывается адрес квартиры работника, говорит Ксения Михайличенко, адвокат московской коллегии адвокатов «Солдаткин, Зеленая и партнеры». Особенностями договора о дистанционной работе, продолжает она, можно считать также четко описанные критерии выхода на работу (например, вход в корпоративную сеть в 9.00 и выход в 18.00), а также дополнительные основания для расторжения соглашения, например отсутствие связи с работодателем в течение 24 часов в будний день без уважительной причины.

Однако порядок начисления зарплаты дистанционным работникам по закону ничем не отличается от порядка для остальных штатных работников. Согласно ст. 132 ТК зарплата зависит от квалификации работника, сложности выполняемой работы, количества и качества труда. Поэтому, чтобы платить дистанционному работнику меньше, работодатели идут на разные уловки. Например, вводят разные категории одной и той же должности: в офисе могут работать менеджеры или специалисты первой и второй категорий, а дистанционно (за меньшую зарплату) при похожих обязанностях трудится специалист третьей категории, рассказывает Михайличенко. 

Иногда надомный работник по документам имеет меньше обязанностей (по сравнению с офисным сотрудником на аналогичной должности) и зарплату ниже, говорит Елена Кожемякина, управляющий партнер юрфирмы BLS. Например, дистанционный кадровый администратор должен выполнять норму по количеству документов, оформленных за один рабочий день. А кадровый администратор, работающий в офисе, не только выполняет норму по оформлению документов, но еще и занимается сбором подписей работников, и ему платят на 10–15% больше. 

Обязанности надомного и офисного работника часто различаются, например дистанционный бухгалтер только выполняет первичную обработку финансовых документов, а бухгалтер в офисе еще и делает презентации, участвует в тренингах и совещаниях, говорит Нэда Сонгин, гендиректор Hay Group в России. По ее словам, разница в обязанностях ведет к разнице в должностных уровнях (грейдах) и, соответственно, в оплате. Но даже в пределах одного должностного уровня зарплаты надомника и офисного сотрудника могут различаться в границах зарплатной вилки этого грейда, поскольку у дистанционного работника есть дополнительные привилегии: домашний комфорт и отсутствие трат на пребывание в офисе, замечает Сонгин.

Платят одинаково

«Ведомости» спросили 15 крупных и средних российских компаний из IT, телекоммуникаций и банковского сектора, одинаковы ли зарплаты офисных и удаленных штатных сотрудников с одинаковыми должностями и совпадающим кругом обязанностей. Ответили восемь компаний, и никто не подтвердил, что платит дистанционным сотрудникам меньше, чем офисным. 

Компания «Вымпелком» в 2016 г. начала проект BeeFree: 4500 сотрудников в 36 городах были переведены на удаленный режим работы, а офисы модернизированы. При запуске проекта не было цели снижать оплату труда, утверждает Екатерина Смолева, директор по подбору и работе с персоналом «Вымпелкома». По ее словам, для этого не было оснований, поскольку с переходом на удаленную работу обязанности сотрудников практически не изменились. Смолева видит выгоду в другом: «Вымпелком» на 25% снизил затраты на аренду и обслуживание административных офисов. Кроме того, говорит она, проект BeeFree помог компании нанять новые кадры, которым важна возможность удаленной работы. 

В Альфа-банке удаленные сотрудники работают в колл-центре в подразделении поддержки клиентов через чат, говорит Марат Исмагулов, директор банка по персоналу. К сотрудникам банка предъявляются повышенные требования в отношении информационной безопасности, набор специальностей для удаленной работы довольно узок. Однако все сотрудники в одной и той же должности получают одинаковое вознаграждение независимо от того, приходят ли они в офис или работают из дома, говорит Исмагулов. В целом, по его оценкам, затраты компании на обеспечение работы удаленных сотрудников в 1,5 раза меньше, чем на специалистов в офисе. 

В группе компаний «Ланит» удаленно работают всего 1,5% работников – в основном разработчики программного обеспечения, технические писатели, тестировщики, реже аналитики, поскольку им необходимо общаться с клиентами, а это требует присутствия в офисе, рассказывает Надежда Шалашилина, директор по персоналу «Ланита». В некоторых случаях удаленная работа становится способом удержать уже имеющегося специалиста. Как правило, переход на такую форму работы происходит по инициативе самого сотрудника, говорит Шалашилина. 

Сотрудники МТС могут дистанционно работать как несколько дней, так и всю неделю с 2018 г., рассказывает представитель МТС. По его словам, сегодня этой возможностью воспользовались почти 600 человек, в первую очередь сотрудники IT-подразделений. При переходе на удаленный режим работники остаются в штате, но в трудовой договор вносятся изменения. Заработная плата работника не уменьшается, так как набор обязанностей сотрудника полностью сохраняется. Такой режим работы – это дополнительный стимул для сотрудников, он позволяет не только экономить деньги, но и не тратить время на дорогу.

В штате группы «Тинькофф» около 50 удаленных IT-специалистов: разработчики, тестировщики, а также руководители групп разработки, говорит вице-президент группы Вячеслав Цыганов. Кроме того, 11 000 удаленных внештатных операторов облачного колл-центра работают из дома в режиме неполной занятости с почасовой оплатой. По словам Цыганова, удаленные сотрудники получают зарплату, соответствующую рынку в тех регионах, где они находятся. В «Тинькофф», рассказывает Цыганов, не было случаев понижения зарплаты в связи с переводом сотрудника на дистанционную работу.

Бесплатная опция

Больше всего (30% и выше) наниматели удаленных сотрудников экономят именно на обеспечении присутствия персонала на рабочих местах: аренде, оборудовании, обслуживании офисных помещений (в том числе на канцелярских принадлежностях, мебели и проч.), говорит Мария Костюченко, руководитель отдела по подбору постоянного персонала Adecco Russia. 

Однако и на зарплатах компании тоже экономят, например нанимая дистанционных сотрудников из других регионов, где зарплаты ниже. Оплата труда на одной и той же должности для офисного и удаленного сотрудника из региона может различаться, считает Костюченко.

Удаленные сотрудники могут зарабатывать меньше штатных, говорит Феликс Кугел, управляющий директор кадровой компании Unity. Например, разработчики обычно соглашаются снизить требования к зарплате на 10 000–20 000 руб., если им позволят трудиться удаленно. При зарплате 150 000–200 000 руб. в месяц это незначительное снижение. Работодатель аргументирует, что сотрудник ничего не потеряет, так как ему не придется тратить деньги на дорогу и питание, а компании, напротив, придется потратить время и деньги, чтобы дистанционно контролировать работу.

Однако у работодателей не получится заметно снизить зарплатные предложения, ссылаясь на экономические выгоды дистанционной работы для сотрудника, считает Кугел. В условиях острой конкуренции за кадры возможность удаленной работы – это не инструмент экономии на оплате труда, а дополнительное преимущество работодателя, предлагающего среднерыночные зарплаты, говорит Кугел.

Цель исследования, сколько денег сотрудники тратят на присутствие в офисе, – показать работодателям, насколько важны для кандидатов такие льготы, как бесплатное питание, бесплатные проезд или парковка, говорит Жанна Волкова, директор по маркетингу Kelly Services. Они могут стать серьезным преимуществом в борьбе за лучших специалистов, считает она.