Как компании используют дресс-код для увольнения сотрудников

Недавно в Великобритании разгорелся скандал: одну из секретарш в лондонском офисе PricewaterhouseCoopers (PwC) Николу Торп уволили с работы за отказ носить высокие каблуки. По британским законам фирма имеет право утверждать дресс-код, причем он может различаться для мужчин и женщин. Девушка разместила призыв исключить каблуки из корпоративного дресс-кода на сайте британского парламента, который рассматривает предложения, набравшие более 100 000 подписей. Петиция Торп за два дня собрала более 124 000 голосов. После инцидента генеральный директор PwC Саймон Прэтт заявил, что компания изменила свою политику относительно правил дресс-кода. Обычно требования работодателей к внешнему виду сотрудников разумны, но иногда придирки к одежде объясняются капризами руководства или желанием компании избавиться от неугодного сотрудника, говорит Александр Коркин, руководитель петербургской группы практики трудового и миграционного права «Пепеляев групп». И в каждом из этих случаев сотрудники должны вести себя по-разному.

Заслужили выговор

Два с половиной года назад один из сотрудников ресторана «Макдоналдс» в Санкт-Петербурге обратился с иском в суд об отмене выговора и возмещении морального вреда. Работодатель объявил сотруднику выговор за то, что тот находился в униформе на улице перед работой, а это было запрещено правилами внутреннего распорядка и должностной инструкцией. Но работник счел взыскание незаконным, потому что руководство обязало его хранить униформу дома, а в ресторане отсутствовало комфортное помещение для переодевания. Тяжбу сотрудник «Макдоналдса» проиграл. Суд счел наказание законным.

По материалам дела, этот сотрудник уже не раз нарушал дисциплину и между ним и работодателем давно назрел конфликт. По закону у российских работодателей, как и у британских, есть право требовать от своих подчиненных соблюдения дресс-кода, обращают внимание юристы. В ст. 189 Трудового кодекса (ТК) говорится о том, что работодатель в локальных нормативных актах (положениях, правилах внутреннего трудового распорядка, кодексе корпоративного поведения) и трудовых договорах может определять правила поведения, которые обязательны для всех сотрудников компании, напоминает Коркин.

За несоблюдение дресс-кода сотруднику могут объявить выговор. Игнорирование общих требований к внешнему виду может также повлиять на решение работодателя признать сотрудника не прошедшим испытательный срок. Договор с таким работником прекращается в упрощенном порядке, замечает Коркин: по закону в этом случае достаточно за три дня до увольнения вручить сотруднику письменное уведомление. Форменная одежда служит знаком принадлежности сотрудника к конкретной организации, говорит Татьяна Тимина, руководитель HR-проектов компании Molga Consulting. И требование работодателя соблюдать правила ношения рабочей одежды вполне разумно, так как это нужно для имиджа компании.

Нестандартный продавец

Тверская сеть магазинов одежды «Абсолют-парк» уволила в период испытательного срока одного из своих продавцов-консультантов. Причина сотруднице была объявлена в устной форме – мол, ее неухоженный облик не соответствовал прописанному в компании «стандарту внешнего вида продавца». Центральный районный суд Твери, куда обратилась работница, признал увольнение незаконным и вынес решение восстановить женщину на работе. По закону работодатель обязан ознакомить сотрудников с приказами и постановлениями, в которых описаны требования к внешнему виду персонала, а также своевременно составлять акты о том, что сотрудник нарушает эти требования. Работодатель ничего этого не сделал: женщина вообще не имела никаких взысканий.

Эксперты считают подобные эпизоды капризом работодателя. Требования соразмерности проступка и наказания еще никто не отменял, замечает Коркин. Уволить хорошего работника за мелкое нарушение дресс-кода – большой риск для работодателя, предупреждает он, потому что такое увольнение легко оспорить в суде. Ни у кого не возникает вопросов, когда от судебного юриста требуют носить деловой костюм, а от официанта, продавца или сотрудника сервисной службы – униформу. Но если руководство гостиницы обяжет горничных носить деловой костюм и высокие каблуки, это необоснованное требование, считает юрист. Требования к дресс-коду часто излишне строги, соглашается Тимина.

В любой компании есть сотрудники бэк-офиса – системные администраторы, специалисты службы технической поддержки и т. д. Они работают в отдельном помещении и не встречаются не только с клиентами, но и со своими сослуживцами. И приходить на работу в строгом деловом костюме с галстуком им необязательно, считает Тимина.

По ее мнению, дресс-код утрачивает актуальность даже для сотрудников отделов по работе с клиентами: большая часть общения происходит по интернету, а переговоры проводятся по Skype и неважно, какой у сотрудника каблук или парфюм. По словам Николы Торп, она пришла на работу в скромном черном брючном костюме и туфлях без каблуков. Ее начальник сделал ей замечание и пояснил, что по правилам компании она должна носить туфли как минимум на 5-сантиметровом каблуке.

Никола ответила, что ей тяжело будет целый день провести в таких туфлях. Но менеджер потребовал, чтобы она сходила в магазин и купила новые туфли. Никола отказалась, и ее попросили покинуть офис. В российских офисах крупных международных компаний уверяют, что за внешним видом подчиненных следят без лишнего рвения. По словам Софии Азизян, партнера EY, в компании деловой дресс-код соблюдается с понедельника по четверг, а по пятницам, если нет официальных встреч, разрешено носить джинсы и одежду в повседневном стиле.

Небритый спасатель

В ноябре 2013 г. служащий главного управления МЧС России по Республике Саха (Якутия) выиграл в суде апелляционной инстанции дело против работодателя. Ведомство объявило работнику выговор за то, что тот явился на строевой смотр «недостаточно выбритым» и тем самым нарушил профессионально-этические нормы, предусмотренные Кодексом чести сотрудника МЧС России. Якутский городской суд, куда вначале обратился сотрудник МЧС, поддержал работодателя.

Но апелляционный суд это решение отменил и постановил отменить приказ и взыскать с МЧС компенсацию морального вреда. Апелляционный суд сослался на Положение о службе в органах внутренних дел России. Оно предписывает сотрудникам соблюдать законы, приказы, устав, контракт, но там ничего не говорится о внешнем виде служащих, поэтому никакая небритость не может считаться основанием для выговора, следует из материалов суда. Скорее всего, дело не в щетине, а в других претензиях руководства к поведению спасателя, полагает Александр Ксенофонтов, руководитель группы трудового и спортивного права фирмы «Юст».

Если сотрудник не соответствует дресс-коду, то достаточно обычного разговора с ним, рассуждает Тимина. Другое дело, если он постоянно и сознательно нарушает дресс-код. Скорее всего, он не соблюдает и другие регламенты компании, замечает Тимина. Поэтому работодатели в результате принимают, казалось бы, чрезмерно строгое решение – увольнение работника, замечает она. Кандидат должен заранее поинтересоваться, какой стиль одежды принят в компании, и решить, готов ли он его принять, считает Татьяна Баскина, заместитель гендиректора по работе с профессиональным сообществом кадрового холдинга «Анкор».

Дресс-код нельзя назвать достойным поводом для судебного разбирательства, если он не унижает человеческого достоинства и не противоречит закону, говорит эксперт. По мнению Баскиной, сотрудник рискует получить репутацию неразборчивого кандидата (мол, не узнал заранее требования компании), склочника (судится по ничтожным поводам) и просто ненадежного человека.