IBM прекратит нанимать сотрудников, которых может заменить искусственный интеллект

Корпорация International Business Machines (IBM), производящая программное обеспечение и IT-сервисы, приостановит в ближайшие пять лет наем сотрудников, работу которых может выполнять искусственный интеллект (ИИ). Об этом сообщил глава корпорации Арвинд Кришна в интервью Bloomberg.

Прежде всего изменения коснутся бэк-офиса, там наем новых кадров будет либо приостановлен, либо замедлен. В то же время инициатива не скажется на сотрудниках, которые взаимодействуют с клиентами.

По словам Кришны, в IBM работают порядка 26 000 человек, в обязанности которых не входит общение с клиентами. «Я мог бы легко увидеть, как 30% этих сотрудников будут заменены искусственным интеллектом <...> в течение пяти лет», — сказал он. По подсчетам Bloomberg, сокращения могут коснуться около 7800 сотрудников. Всего в компании трудоустроены 260 000 человек.

Гендиректор IBM также ожидает, что будут автоматизированы такие задачи, как рассылка писем с подтверждением трудоустройства и информацией о кадровых перестановках. В то же время, добавил он, некоторые функции сотрудников отдела кадров, в том числе оценка персонала и производительности сотрудников, вероятно, не смогут быть заменены ИИ в течение следующего десятилетия.

29 марта институт Future of Life опубликовал письмо с призывом «немедленно приостановить» обучение систем ИИ. Под петицией подписались основатель Tesla и SpaceX Илон Маск, соучредитель Apple Стив Возняк, филантроп Эндрю Янг и еще около тысячи исследователей. В письме подчеркивается, что ИИ следует разрабатывать «только тогда, когда мы уверены, что их эффекты будут положительными, а риски управляемыми».

Одним из рисков развития технологии исследователи ранее называли всплеск безработицы. В марте этого года банк Goldman Sachs опубликовал исследование, в котором говорится, что при реализации потенциальных возможностей генеративный ИИ может автоматизировать 300 млн рабочих мест с полной занятостью во всем мире. В частности, в США и Европе технология может заменить две трети рабочих мест, а затем экстраполировали данные на весь мир.