Как заработать миллиарды долларов, помогая ЦРУ

Идея тотальной слежки привлекает власти многих стран. В Москве, например, два года тестировали систему распознавания лиц на 1500 камерах наблюдения в городе и метро. Было найдено более 200 человек, находившихся в розыске. В этом году Москва хочет установить систему распознавания на 105 000 камер, пишет The Bell.

Как работает система слежки, как собрать воедино разрозненные базы данных и программу по анализу big data, хорошо видно на примере США. Там Palantir Technologies, основанная членом «мафии PayPal», зарабатывает сотни миллионов долларов, вычисляя нелегальных мигрантов, помогая полиции найти преступников, а ЦРУ – шпионить.

Вот как это выглядит. Силовики кем-то заинтересовались. Они вбивают его данные в систему и видят информацию из публичных и непубличных источников: электронную почту, номера телефона, банковских счетов, соцобеспечения, список родственников и вероятных знакомых (на основе телефонных звонков и списка друзей в соцсетях) и как эти знакомые связаны между собой. Дополнительный запрос – и на карте видны места, где человек часто бывает. Ради интереса можно сделать запрос, не живет ли там знакомая подозреваемого и на месте ли муж во время этих визитов – система сама найдет в разрозненных базах данных эту информацию и выдаст результат.

В одной из презентаций Palantir показывала, как можно разоблачить террористическую ячейку. Агент в Каире добыл имена трех подозреваемых. В базе данных обнаружились 23 звонка и два перевода по банковской карте, что дало круг их знакомых. Проверив их связи друг с другом по месту жительства, звонкам, общим поездкам и т. д., программа выделила часть этих контактов в три группы, живущие в Ванкувере, Торонто и Мехико. Дальнейшие запросы показали, что всем им поступали звонки с одинаковых номеров, после которых переводились на счет большие суммы денег. Потом представители этих групп созвонились, и вскоре все их участники вылетели в один и тот же город – Чикаго. Это выглядит как подпольная ячейка, активизирующаяся перед операцией.

Система может и сама выявлять подозрительную активность и сообщать о ней работникам спецслужб.

Нюанс в том, что подобное невозможно без обладания и обработки информации о жизни миллионов ни в чем не замешанных людей. Известно, что услугами Palantir пользуется полиция Нью-Йорка, Нового Орлеана, Чикаго и Лос-Анджелеса. Но, как недавно выяснило онлайн-издание Motherboard, в Калифорнии в 2012–2017 гг. под колпаком программы Palantir было почти 8 млн человек из 300 городов. Правда, в этом году контракт истекает, и Palantir заменят на конкурента – SAS. Однако полицейские смогут использовать ПО Palantir бесконечно – компания просто не будет поддерживать и обновлять его.

Зачем нужна Palantir

Palantir интересуется не только происходящим в США. Считается, что ее программа помогла вычислить, где скрывается Усама бен Ладен. После этого его ликвидировал спецназ США в Пакистане. Компания не подтверждает и не опровергает эту версию. Palantir смогла найти хакеров, взломавших компьютер далай-ламы, выявить членов мексиканского наркокартеля, которые убили американского таможенника, предсказать, где афганские боевики планируют заложить мины и кто их изготавливает.

Все это могут сделать аналитики и без помощи Palantir. Компания не собирает информацию, у нее даже нет ПО для распознавания автомобильных номеров, лиц и т. д. Но она, во-первых, позволяет быстро загружать данные в любой форме. Во-вторых, быстро обрабатывает их. В-третьих, делает их легко понятными, визуализируя, строя схемы, графики и накладывая информацию на карту мира. В-четвертых, позволяет работающим с ней оставлять записи и свои выкладки. Словом, не надо бегать по разным архивам или искать коллег, занимавшихся схожими делами. Вся доступная информация сводится в одном месте, выдается в наглядной форме и снабжается комментариями других сотрудников органов.

Применяется ПО Palantir и в гражданской жизни. Оно ищет брак в автодеталях, блокирует операции финансовых мошенников, анализирует спрос на товары. Недавно Palantir заключила пятилетний контракт со Всемирной продовольственной программой ООН на $45 млн – она будет выстраивать закупки и логистику 3 млн т еды для голодающих в 80 странах. Тестовые проекты помогли ООН сэкономить $30 млн, а сейчас организация надеется, что благодаря Palantir снизит издержки минимум на $100 млн.

Рынок обсуждает, решится ли Palantir на IPO в этом году и сможет ли получить оценку бизнеса в $41 млрд. А пока Forbes оценивает состояние гендиректора и главного движителя компании Алекса Карпа в $1,3 млрд (у него менее 10% акций Palantir).

Кто сделал Карпа миллиардером

Карп родился в 1967 г. в Филадельфии в семье художника и врача-педиатра, истинных хиппи по духу. Часто в выходные он ездил с родителями на акции протеста против нарушения прав трудящихся и вообще «против всего, что делал Рейган», вспоминал он.

Богатством он обязан дружбе со стартапером и венчурным капиталистом Питером Тилем. Они познакомились в юридической школе Стэнфорда, оба жили в весьма спартанском общежитии, выбрали одни и те же курсы, вот только политические взгляды у них были полностью противоположные. Карп называл себя социалистом, а Тиль основал студенческую газету Stanford Review, отстаивающую либертарианство. «Мы обречены были столкнуться лбами, и так бы и случилось <...> мы были как дикие животные, встретившиеся на узкой тропе, – вспоминал Карп в разговоре с Forbes. – Правда, я любил поспорить с ним».

Рассориться товарищи не успели. После первого курса Карп решил, что юриспруденция не для него, увлекся философией и в конце концов очутился во Франкфуртском университете, где набирался мудрости у одного из выдающихся философов ХХ в. – Юргена Хабермаса.

Вскоре после защиты докторской он получил наследство от деда, которое вложил в стартапы и акции – на удивление удачно. Пошли слухи: «Чувак немного болен на голову, зато хорош в инвестировании». Появились люди, готовые доверить ему деньги для вложений. Тогда Карп основал в Лондоне инвестфирму Caedmon Group – отсылка к имени первого известного английского поэта.

Между тем Тиль стал сооснователем PayPal и продал ее в 2002 г. eBay за $1,5 млрд. Благодаря этим деньгам он превратился в венчурного инвестора, но не забывал основывать и собственные стартапы. Одним из них стала Palantir, куда Тиль вложил $40 млн. Название позаимствовано у Толкиена: у него палантиры – это камни, которые позволяют своему владельцу увидеть происходящее за много миль, заглядывать в прошлое и общаться с владельцами других камней.

Зачем понадобился Карп

В своей книге «От нуля к единице» Тиль объяснял, почему PayPal обошла конкурентов. Каждую минуту производились сотни и даже тысячи онлайн-переводов денег. Они должны были идти без задержек. Работники стартапов онлайн-платежей физически не могли отслеживать подозрительные операции. Сама PayPal теряла более $10 млн каждый месяц.

«История Palantir с самого начала выглядит как история успеха. Но на самом деле никто не верил, что на нашу аналитику можно положиться, – говорил Карп Business Insider. – Люди не верили, что мы будем работать на правительство <...> И никто не верил, что продукт вообще будет работать».

Программисты шли привычным путем: писали программу, распознающую и блокирующую мошенников. Те быстро придумывали, как обмануть алгоритм. В программу вносились изменения – и снова мошенники находили лазейки. Особенно PayPal раздражал русский под ником «Игорь», хвалившийся, что всегда найдет способ обмануть платежную систему.

Тогда в PayPal был опробован гибридный подход. Программа искала подозрительные операции и выводила данные о них в наглядной и удобной форме людям. А те уже принимали решение. Людей оказалось не так-то легко обмануть. В I квартале 2002 г. благодаря этому PayPal впервые получила прибыль. А программу назвали «Игорь» – в честь русского мошенника.

После продажи PayPal у Тиля возникла идея. Он терпеть не мог «кошмарных» мер безопасности в аэропортах после терактов 9/11 и задумался, нельзя ли использовать наработки «Игоря» для борьбы с терроризмом и финансовыми мошенниками. В 2004 г. он собрал коллег и знакомых, чтобы набросать черновой вариант кода, начав с самого, как он считал, продаваемого – алгоритма против мошенников.

Но если не считать самого Тиля, другие венчурные капиталисты проектом не заинтересовались. «Нам нужен был кто-то, у кого было больше седых волос на голове», – рассказывал один из первых сотрудников стартапа Forbes. В 2005 г. Тиль позвал на помощь своего старого знакомого – Карпа. У него была степень по философии, деловые связи в Европе и способность, несмотря на отсутствие технического образования, быстро ухватить суть сложной проблемы и доходчиво объяснить ее непрограммистам. За всем этим блеском Тиль и сотоварищи упустили мелкую, но важную деталь: опыта в бизнесе у Карпа считай не было никакого.

Карп стал гендиректором и сумел заинтересовать нескольких европейских инвесторов. Но с американскими у него не срослось. Позже он признавался Business Insider, что абсолютно не понимал мира венчурного капитала. Он наивно полагал, что лучший способ покорить сердца – полная откровенность, включая признание в ошибках и прогнозы, что может пойти не так: «А нужно быть полным засранцем – вот как получают финансирование».

Он смог пробиться на встречу с председателем Sequoia Майклом Морицем, но всю встречу тот рассеянно что-то рисовал в блокноте. А презентация для топ-менеджера фонда Kleiner Perkins обернулась тем, что тот полтора часа рассказывал стартаперам, почему их затея обречена на провал.

Как ЦРУ вышло на Palantir

Тиль и Карп решили привлечь деньги американских служб безопасности. Но тоже пошли кружным путем. Вместо того чтобы нанять в консультанты отставных генералов, предложили работу молодому правительственному аналитику, громко ругавшему отсталые технологии госорганов. Госзаказчикам это явно не льстило.

Карп рассказывал ВСЖ, как впервые пошел на переговоры (в какую именно госслужбу – не уточняет). Обычно Карп носит спортивный костюм и на отдыхе, и на работе. Ради визита он натянул джинсы и спортивную куртку, пришел по адресу – и был поражен количеством вооруженной охраны. Его завели в комнату без окон с запертой на кодовый замок дверью. «Я Алекс Карп», – сказал он встретившему его человеку и протянул руку для рукопожатия. Тот проигнорировал. «Никогда не надо спрашивать, как их зовут», – сделал он вывод на будущее.

В презентации Карп показал, как можно отслеживать активность двух подозреваемых в терроризме. Вместо вопросов по сути на него посыпалось: «У вас в компании есть кто-нибудь с допуском к секретной информации? А работавшие в разведке? У вас были контракты со спецслужбами?» Раз за разом Карп отвечал «нет».

Тем не менее презентация заинтриговала сотрудников спецслужб. Они связали Palantir с In-Q-Tel. В какой-то момент ЦРУ поняло, что ее бюрократическая машина не может снабдить разведку новейшими средствами шпионажа. Тогда оно пролоббировало создание инвестиционного фонда, который на ранней стадии вкладывает средства госбюджета США в стартапы, продукция которых может оказаться полезной разведке. Так возник In-Q-Tel. Он вложил в Palantir $2 млн и буквально спас компанию. Она существовала в основном на деньги Тиля.

С 2005 по 2008 г. ЦРУ было единственным клиентом Palantir. Но работа на разведку оказалась сложнее, чем предполагали стартаперы. Когда PayPal разрабатывала ПО против мошенников, у нее была четко структурированная база данных. ЦРУ дало хаотичный набор электронных писем, записей прослушки и разнообразной информации.

Два года два раза в месяц программисты ездили в Лэнгли, чтобы выслушать замечания разведчиков. Агентства вроде ЦРУ располагают гигантскими объемами информации, вот только их базы слабо связаны. В одном архиве может быть список подозреваемых в терроризме, в другом – отчеты агентов... Аналитики заказывают эти данные и буквально с карандашом в руках сверяют. Карп с компанией автоматизировал и ускорил этот труд, а окончательные выводы по сложившейся в PayPal традиции оставил людям.

Бывший директор ЦРУ (1997–2004) и советник Palantir Джордж Тенет как-то воскликнул: «Если б в нашем распоряжении была их программа до 9 сентября 2001 г.!» А директор ЦРУ Дэвид Петреус как-то назвал их ПО «лучшей мышеловкой». Перед атакой на башни-близнецы система действительно могла бы заподозрить неладное и сообщить, считает WSJ: часть из 19 смертников пользовались для бронирования билетов одним и тем же телефонным номером и адресом электронной почты и одной и той же карточкой постоянного клиента.

Как Карп покорил корпорации

Постепенно у Palantir появлялись и другие клиенты, кроме разведки. Например, полицейское управление Нью-Йорка. Именно кто-то из его руководителей в 2010 г. посоветовал услуги Palantir своим знакомым из JPMorgan. Это был прорыв – первый заказ от частной компании. Стартаперы сняли апартаменты в 10 минутах пешком от центра Нью-Йорка, завезли туда двухъярусные кровати и день и ночь писали приложение, выявляющее мошеннические операции. Итог пришелся банкирам по вкусу. Они дали следующий заказ – рассортировать портфель токсичных ипотечных бумаг на безнадежные и перспективные.

Через некоторое время Palantir открыла в Нью-Йорке полноценный офис, оформленный в стиле фильмов про Бэтмена. Назвали его, естественно, Готэм. Для клиентов компания пишет ПО, которое на основе big data делает почти все – от прогнозирования потери прав выкупа до борьбы с китайскими хакерами.

Palantir вышла на поле, где царили IBM, Booz Allen и Lockheed Martin, но предложила куда меньшие цены. Ее контракт мог стоить менее $1 млн, это копейки по сравнению с ценниками гигантов, констатировал Forbes. В 2016 г. Palantir стала предлагать новый продукт, Foundry – ПО, которое объединяет имеющуюся у компании информацию. Например, она помогла Credit Suisse объединить в одной базе счета одних и тех же клиентов в своих подразделениях в разных странах мира. Кроме удобства обслуживания это помогает бороться с отмыванием денег. Merck с помощью программы следит за продажами своих лекарств в Китае, предсказывает спрос и точнее определяет, сколько запасов необходимо держать на складах. Собственные программисты Merck с этой задачей не справились. Fiat Chrysler следит за тем, что ремонтируют владельцы его машин, сопоставляет данные о частоте и причине поломок, поставщиках деталей на завод, времени и месте изготовления автомобиля. Так автогигант вычисляет, не пора ли объявить об отзыве той или иной марки, прежде чем получит коллективный иск от клиентов.

Этика и конфиденциальность

В 2013 г. корреспондент Forbes наблюдал идиллическую картину: Карп стриг газон вблизи огромной спутниковой антенны в Стэнфордском университете. Дело портила только внушительная фигура бывшего морского пехотинца, который следовал за ним тенью на расстоянии метра. «Убивает на корню попытку пофлиртовать с девушками», – смеялся Карп, но от круглосуточного телохранителя не отказывался. Ему постоянно поступают угрозы от экстремистов.

«Почти каждую неделю я узнаю о предотвращенных в Европе терактах, – говорил в начале этого года Карп Business Insider. – Речь не только об акциях радикальных мусульман, о которых нам сообщают СМИ, но и о крайне правых, планирующих нападения на мусульман. Я уверен, что, если бы все эти теракты случились, мы жили бы в другой политической реальности, и это очень мотивирует».

Не только террористы терпеть не могут Карпа. В Германии программа Palantir собрала для полиции в единое целое данные об Анисе Амри и его контактах – он был за рулем грузовика, который врезался в толпу людей на рождественской ярмарке в Берлине 19 декабря 2016 г. Но вместо благодарности немецкие политики подняли шум: стоит ли давать фирме, работающей со спецслужбами США, доступ к данным на немцев, в том числе к архиву уголовных дел и прослушиванию телефонных разговоров?

За пять лет до этого, в 2011 г., всплыла неприятная история. Bank of America поинтересовался у одного из сотрудников Palantir, что можно сделать с WikiLeaks, в руки которой попали конфиденциальные документы банка. В ответ тот предложил вычислить спонсоров WikiLeaks, запустить кибератаки на сайт и даже угрожать сторонникам Ассанжа. Их переписка утекла в сеть. Карп публично извинился и заявил: «Даже если бы мы захотели, на то, чтобы освоить такие методы борьбы, ушел бы не один год. Это далеко за пределами нашей сферы деятельности».

Программиста уволили. Заплатили сторонней юридической фирме, чтобы проверить, не надо ли чего поправить в Palantir. Открыли горячую линию, по которой любой сотрудник мог анонимно возмутиться нарушениями этики. Назвали ее, естественно, Batphone – как красный телефон, по которому комиссар полиции Готэма звонил Бэтмену. А потом наняли провинившегося программиста обратно на работу.

Batphone оказался не просто забавой. Из-за сообщений по нему Palantir отказалась от заказа, который требовал анализировать информацию из блогов в Facebook и контракта с табачной компанией. Карп уверял Forbes, что отказывается от 20% заказов по этическим соображениям. Но всего через два года после скандала он говорил в обращении к сотрудникам: «Мы ни разу не попадали в скандал, причиной которого была бы наша ошибка».

В Palantir есть целая команда программистов по вопросам соблюдения конфиденциальности и гражданских свобод, уверяет Карп. Но в конечном итоге именно он определяет, как поступит компания, говорили его подчиненные Forbes: «Он наша совесть». Вопрос в том, на какие компромиссы эта «совесть» готова идти ради прибыли. Когда речь заходит о конкурентах, его тон пугает. В 2013 г. Карп призвал сотрудников «убивать или калечить» соперников, таких как, например, IBM или Booz Allen.

Карп придумал, как избежать злоупотреблений программами Palantir. Все действия в ней записываются, эти записи невозможно стереть. Вопрос только в том, кто будет их проверять. Карп уверяет, что в будущем независимые эксперты или какие-нибудь общественные организации станут следить, не превышают ли органы свои полномочия.

Бывший сотрудник компании в беседе с Forbes сказал: «Мы создаем то, что может быть использовано во зло. Было бы кошмаром, если бы [директор ФБР] Джон Эдгар Гувер применял наши возможности в борьбе против Мартина Лютера Кинга». За собственной конфиденциальностью Palantir следит очень строго – вплоть до того, что на окнах офиса установлены специальные приспособления, заставляющие стекло вибрировать, чтобы с него нельзя было считать звук подслушивающим лазерным устройством.

Такой характер

Карп признавался, что даже его родственникам не нравится то, чем он занимается. Живет он в доме в баварском стиле на ферме, в котором всего одна спальня. Мысль о женитьбе вызывает у него изжогу. «Единственное время, когда я не думаю о Palantir, – когда плаваю, делаю дыхательные упражнения или занимаюсь сексом», – говорил Карп. Он собирает кубик Рубика за три минуты, обожает плавание и увлекается то цигуном, то джиу-джитсу, то айкидо. Любит брать коллег при встрече в холле в захват. А когда его осеняет, то на радостях наносит им серию быстрых тычков в солнечное сплетение, пишет WSJ. Во время переговоров он порой толкает клиентов в грудь, чтобы показать, как в боевых искусствах перенаправляют энергию.

«Он грубоват и прямолинеен так, что это бывает опасным. Он использует фразы вроде «отдел кадров заклинал меня не говорить это, но...», – писал бывший сотрудник Palantir на сайте Quora. – Но он стал гораздо лучше разбираться в искусстве дипломатии <...> к тому же у меня ни разу не было ощущения, что он действует нечестно <...> У него довольно денег, для них ему не нужна Palantir, он просто хочет принести нечто хорошее миру».