«Мегафон» ранжирует абонентов по скорости интернета

Московский «Мегафон» предложил абонентам, тратящим на связь от 1000 руб. в месяц, привилегии. Среди них - повышение скорости доступа до 30%, следует из материалов оператора. С четверга, 30 августа, скорость будет повышена на тарифах «Включайся! Смотри» и «Включайся! Премиум» (1000 руб. и 3000 руб. в месяц.). С 4 сентября подобная опция будет доступна всем, кто в течение полугода на других тарифах ежемесячно тратил не менее 1000 руб., сообщает оператор.

Другие привилегии — приоритетное обслуживание в колл-центре и офисах, скидки при заказе сервисов компаний-партнеров. Такие меры направлены на привлечение новых и удержание действующих абонентов, отметил представитель московского «Мегафона» Павел Ларин.

Это первый случай, когда оператор дифференцирует скорость доступа для абонентов с разным размеров платежей, утверждает аналитик Mobile Research Group Сергей Потресов. Во всяком случае, официально, оговаривается он.

В августе сначала МТС, а затем «Вымпелком» и «Мегафон» запустили тарифы и опции с безлимитным доступом в интернет. Такая мера может привести к росту доходов операторов, но ненадолго, прогнозировал ранее управляющий партнер AC&M-Consulting Михаил Алексеев. После того как миграция абонентов на безлимитные тарифы закончится, продать их пользователям дополнительные пакеты услуг будет очень сложно. Инструментом дальнейшего наращивания выручки Алексеев называл ранжирование тарифов по скорости: желающим смотреть видео в HD-качестве оператор может предложить быстрый доступ за 800 или даже 900 руб. в месяц, а скорость пониже – за 600 руб. Операторы уже построили сети такой емкости, которые позволяют им снять барьеры потребления интернета даже для тех абонентов, кому по карману тарифы за 600–700 руб., говорил он.

В США, к примеру, операторы уже предоставляют абонентам тарифы, различающиеся по скорости доступа в зависимости от абонентской платы, отмечает Потресов. В России же до сих пор сокращали скорость по исчерпании включенных в пакет услуг гигабайтов, говорит он.

МТС предоставляет высокоскоростной мобильный интернет, в том числе безлимитный, всем абонентам, вне зависимости от их расходов на связь, подчеркивает представитель оператора Алексей Меркутов. Участникам программы лояльности МТС «Premium сервис» оператор предлагает выделенную линию в call-центре, приоритетное обслуживание абонентов в салонах и специальные предложения от МТС и партнеров, рассказывает он. Участниками программы становятся абоненты с расходами на связь от 1000 руб. в месяц в течение трех месяцев подряд либо клиенты, оформившие новую cим-карту по тарифу с обширным пакетом включенных опций и высокой абонентской платой.

«Т2 РТК холдинг» (Tele2) предоставляет качественный мобильный интернет всем пользователям без исключения, отмечает его представитель Ольга Галушина. Оператор регулярно запускает промоации и выгодные предложения для абонентов, утверждает она.

На старших тарифах с более высокой абонентской платой у «Вымпелкома» изначально больше включенного трафика, говорит его представитель Анна Айбашева.