«Мегафон» и «Вымпелком» запускают trade-in для смартфонов Apple и Samsung

«Мегафон» с 20 декабря запускает в московских салонах программу по обмену бывших в употреблении смартфонов Apple и Samsung на скидку при покупке любого другого устройства этих фирм или при покупке страховки (trade-in). Об этом «Ведомостям» рассказал представитель оператора. К обмену «Мегафон» будет принимать смартфоны Apple от iPhone 4S и флагманские устройства Samsung, выпущенные после 2014 г. IPhone 5S с памятью 64 Гб в рабочем состоянии может быть оценен в 8900 руб., Samsung Galaxy S6 c 32 Гб памяти – в 10 200 руб., говорится в описании программы.

В ближайшие дни trade-in на смартфоны iPhone по всей России запускает «Вымпелком», рассказала представитель оператора Анна Айбашева. Причем смартфоны (iPhone 4 и новее) будут приниматься, даже если они были куплены за пределами России, рассказывает она.

Обновление смартфона, как правило, мотивирует клиентов к большему потреблению услуг, объясняет Айбашева интерес оператора к программе. Кроме того, «Вымпелком» помимо оказания мобильных услуг продает девайсы, а подобные программы привлекают клиентов, отмечает она. Причин для trade-in две – это повышение лояльности абонентов и увеличение продаж новых телефонов, соглашается представитель «Мегафона».

В декабре подобную программу уже запустила МТС. Покупатели могут сдать бывшие в употреблении iPhone или Samsung и получить скидку при покупке нового устройства, рассказывает представитель оператора Дмитрий Солодовников. В акции МТС участвуют все модели iPhone, начиная с 4S, и аппараты Samsung Galaxy серии S8, S7, S6, S5, а также линейки A и J 2016 и 2017 гг., перечисляет он. В ближайших планах запуск программы trade-in в собственной рознице есть и у «Т2 РТК холдинга» (бренд Tele2), говорит представитель оператора. Но деталей он пока не раскрывает.

Гендиректор Telecom Daily Денис Кусков отмечает, что до сих пор масштабных программ обмена старой электроники, и в частности смартфонов, на российском рынке еще никто не проводил. Теперь использовать такую схему привлечения клиентов в салоны начинают операторы. Они хотят мотивировать абонентов менять старые телефоны на новые, с большими возможностями, а значит, в конечном итоге и с большим потреблением трафика и средним чеком за мобильные услуги, объясняет Кусков. Расчетом оператора на рост потребления интернет-трафика объясняет запуски программ и гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов.

Летом 2017 г. Apple запустила в России бессрочную программу обмена старых iPhone на новые в салонах re:Store, «М.видео» и «Связном». С октября до начала декабря в «М.видео» предлагали скидку до 100% на любой смартфон дороже 10 000 руб. при сдаче бывшего в употреблении смартфона Apple, максимальная скидка составляла 32 000 руб., рассказывает представитель ритейлера. Она не исключает возможности возобновления trade-in в феврале 2018 г. Не участвует в подобных акциях «Евросеть». Как правило, при trade-in клиент сильно теряет в стоимости своего смартфона, так как на любом сайте объявлений его можно было бы продать выгоднее, объясняет исполнительный вице-президент «Евросети» Виктор Луканин. Большинство людей в России не могут продать свой телефон, каждый год на полки кладется более миллиона старых устройств, а trade-in дает возможность без лишних нервов и времени сдать старое устройство и сэкономить на покупке нового, возражает представитель «Мегафона».