Москвичи стали меньше платить интернет-провайдерам

МГТС начинает подключать абонентов своей оптоволоконной сети GPON на скорости 200 Мбит/с по тарифу 490 руб. в месяц, следует из описания нового тарифа на сайте оператора. До сих пор подключение на этой скорости стоило 1100 руб. (при подключении «интернет+телефон» 900 руб.), говорит его представитель Татьяна Мартьянова. Подключаться по этому тарифу можно будет по всей Москве до конца весны 2016 г., после этого условия подключения не изменятся, уверяет она.

МГТС не раскрывает ARPU от обслуживания абонентов широкополосного доступа (ШПД). Источник, близкий к МГТС, утверждает, что ежемесячный платеж потенциальных абонентов нового тарифа на 15-20% выше, чем средний ARPU абонентов операторов ШПД по Москве.

Участники рынка ШПД и аналитики приводят различающиеся оценки ARPU и его динамики. Из-за агрессивных маркетинговых акций операторов, в первую очередь МГТС и «Ростелекома», средний ежемесячный доход с абонента (ARPU) за последние два года снизился примерно на 15%, посчитал гендиректор «Искрателекома» Алхас Мирзабеков. По его оценке, сейчас этот показатель около 400 руб. Крупные операторы сохраняют и даже незначительно увеличивают на перенасыщенном московском рынке свои абонентские базы, но рентабельность при этом едва ли не отрицательная, а сроки окупаемости новых подключений значительно растут, утверждает Мирзабеков. Кризис и повышенная чувствительность абонентов к акционным предложениям приводят к тому, что подписчиков, подключенных по низким тарифам, сложнее удержать во время последующих маркетинговых акций конкурентов, отмечает он.

По словам гендиректора Telecom Daily Дениса Кускова, в 2014-2015 гг. ARPU московских абонентов ШПД снизился примерно на 10% и сейчас составляет около 450 руб. Тарифы снижаются за счет акционных предложений, отмечает он. Рано или поздно акции заканчиваются и абонентская плата стабилизируется, но по итогам года временное снижение тарифов негативно влияет на ARPU, отмечает он.

Сильных колебаний ARPU у крупных операторов в Москве в последние годы не наблюдается - в зависимости от акций он колеблется в пределах 2-3 руб., в свою очередь утверждает аналитик «ТМТ консалтинга» Кирилл Татусь. ARPU небольших операторов подвержен снижению сильнее - крупные компании могут компенсировать выпадающие доходы за счет дополнительных услуг, в первую очередь платного ТВ, у компаний второго эшелона таких возможностей меньше, считает он. Он не согласен с тем, что ARPU ШПД в Москве за последние два года заметно изменился. По мере насыщения рынка и снижения стоимости межоператорского трафика масштабные ценовые войны ушли в прошлое, уверяет он.

Директор по маркетингу и развитию продуктов МГТС Дмитрий Кулаковский ожидает, что ARPU МГТС будет расти за счет роста спроса на более скоростные тарифы с более высокой абонентской платой. В 2015 г. количество абонентов, подключенных к GPON-сети на скоростях 100-250 Мбит/с, выросло в пять раз, на скоростях 350-500 Мбит/с - на 63%, рассказывает он. По данным материнской компании МГТС МТС, в III квартале 2015 г. к GPON-сети в Москве было подключено 1,4 млн абонентов, из которых двумя и более услугами пользовалось 0,85 млн.

Данные об ARPU ШПД по регионам «Вымпелком» и «Ростелеком» не раскрывают. Рост абонентских баз действительно в основной массе происходит за счет перетока подписчиков и маркетинга, отмечает представитель "Вымпелкома" Анна Айбашева.

В Москве, где «Ростелеком» работает под брендом «Онлайм», он стремится, чтобы ARPU был стабильным, а маркетинговые акции не приводили к его снижению, уверяет его представитель Валерий Костарев. При подключении двух и более услуг для абонентов действуют скидки, что может корректировать в меньшую сторону ARPU по отдельным видам услуг, отмечает он. Пакетные предложения работают на лояльность абонентской базы, увеличивая комплексную выручку с домохозяйства, утверждает Костарев.