«АльфаСтрахование» выплатила 24 млн руб. владельцу магазина детских товаров в Ростовской области, имущество которого было полностью уничтожено в результате пожара в торговом центре.
Возгорание произошло в соседнем помещении из-за локального перегрева светильника. Огонь быстро распространился на помещения магазина. В результате были полностью уничтожены застрахованные товарные запасы, торговое оборудование и внутренняя отделка.
Магазин был застрахован по программе страхования имущества юридических лиц «АльфаСтрахование». Специалисты компании приступили к работе по страховому случаю в день происшествия. Дополнительную сложность представляло то, что очаг возгорания находился вне помещений страхователя, поэтому потребовалось установить обстоятельства пожара и определить ответственных за причинение ущерба.
«Для бизнеса важно не только получить страховую выплату после происшествия, но и минимизировать влияние события на операционную деятельность. Именно поэтому большое значение имеет глубокая экспертиза страховщика в конкретных отраслях и понимание особенностей работы клиента. Это позволяет не только помогать компаниям эффективнее управлять рисками и предупреждать возможные убытки, но и оперативно организовывать урегулирование, когда страховое событие все же происходит. В данном случае специалисты компании с первых часов после пожара занимались установлением обстоятельств происшествия и оценкой ущерба, что позволило произвести выплату в предусмотренные договором сроки и помочь клиенту сосредоточиться на восстановлении бизнеса», — говорит Владимир Белокопытов, начальник отдела рассмотрения претензий по страхованию имущества юридических лиц «АльфаСтрахование».