Сервис Альфа-Банка — Alfa Only — признан лучшим брендом premium banking по мнению клиентов. К такому выводу пришли эксперты Frank RG, которые провели анкетирование более 5 000 клиентов банков в ходе исследования «Premium Banking 2025».

Исследование Frank RG — крупнейший ежегодный обзор рынка private и premium banking в России. Аналитики изучают продуктовые предложения и цифровые экосистемы ведущих банков, проводят опросы клиентов и интервью с руководителями премиальных программ, оценивают качество обслуживания с помощью «тайных покупателей» и тестируют функциональность цифровых каналов.

Регулярное признание Frank RG отражает устойчивое лидерство Альфа-Банка в премиальном сегменте и подтверждает, что Alfa Only задаёт стандарты сервиса на рынке.