Тульскую область посетила делегация Министерства инвестиций, промышленности и науки Московской области во главе с заместителем министра Анатолием Мальцаном.
На встрече с представителями Правительства Тульской области и Ситуационного центра Губернатора обсуждалось внедрение в регионе центра управления регионом «Бизнес» – единой точки сбора и отработки всех обращений предпринимателей и инвесторов. Представители Московской области поделились опытом создания Центра управления регионом «Бизнес», его основных задачах, результатах работы, рассказали об интересных кейсах, а также выразили готовность предоставить Тульской области свои наработки и провести стажировку будущих сотрудников.
«Механизм сбора и обработки обратной связи впервые был запущен в Московской области в конце 2022 года в виде ЦУР «Бизнес», в 2023 году практика Подмосковья признана Правительством РФ успешной и включена в качестве 6 элемента в Региональный инвестиционный стандарт. В настоящее время 30 субъектов РФ внедряют механизм обратной связи с предпринимателями и инвесторами по аналогии подмосковного ЦУР «Бизнес». До конца 2025 года Минэкономразвития РФ планирует внедрить указанный механизм во всех субъектах РФ», — сказал Анатолий Мальцан.
ЦУР «Бизнес» в Московской области аккумулирует обращения предпринимателей по 9 каналам связи: горячая линия, соцсети, инвестиционный портал и другие, далее маршрутизирует их и отрабатывает в зависимости от категории и сложности вопроса. Ежегодно подмосковный ЦУР «Бизнес» отрабатывает порядка 12 тыс. заявок от предпринимателей: большая часть обращений закрывается оперативно посредством онлайн-консультаций и ответов, остальные направляются профильным ведомствам для решения вопроса. Самые сложные вопросы передаются для их разрешения в Штаб по защите бизнеса Подмосковья – коллегиальный рабочий орган Правительства Московской области. По итогам прошлого года экономический эффект работы подмосковной системы ЦУР «Бизнес» оценивается почти в 3,5 млрд рублей. Данная система уже позволила сохранить инвестиции в регион на сумму более 97 млрд руб.
Правительство Тульской области высоко оценило положительный эффект данного проекта, направленного на улучшение инвестиционного климата региона.
«ЦУР «Бизнес» – еще один эффективный инструмент для улучшения инвестиционного климата в регионе. Внедрение системы позволит нашим предпринимателям и инвесторам решить вопрос обратной связи власти и бизнеса, обеспечит оперативность их коммуникации», – отметил заместитель Губернатора Тульской области Ярослав Раков.