MR Group заменила 70% функциональности своей CRM благодаря переходу на отечественную систему BPMSoft

Девелопер MR Group полностью завершил миграцию данных и функциональных возможностей по жилой недвижимости с зарубежной системы на отечественную платформу BPMSoft, в рамках которой проведено более 50 внутренних и внешних интеграций.

Переход на новый продукт был вызван риском потери производительности, проблем с информационной безопасностью, а также отсутствием потенциала для развития новой функциональности из-за невозможности обновления ПО в результате ухода иностранного вендора с российского рынка.

Новый инструментарий позволил удовлетворить высокие требования девелопера по проведению сделок по более чем 30 проектам — это десятки тысяч контактов, с которыми активно коммуницируют сотрудники компании и внешние брокеры, партнеры MR Group.

Процесс создания MVP нового решения занял восемь месяцев. За это время MR Group усилиями собственных аналитиков адаптировала конструктор BPMSoft под свои бизнес-требования и реализовала несколько десятков интеграций как с внутренними сервисами компании, так и с внешними.

«В процессе перехода мы поменяли 70% функциональности. Импортозаместиться можно было гораздо проще — нашей целью было решение задач бизнеса, и мы этой цели достигли», — подытожил Вадим Прошин.

В ближайшее время MR Group доработает блок CRM по работе с коммерческой недвижимостью, к которой необходим отдельный, отличный от жилого сегмента, подход, а также автоматизирует различные модели взаимодействия с резидентами и сделает упор на развитие реферальных программ.

Другие пресс-релизы