30 пилотных регионов запустят систему сбора обратной связи от бизнеса в сентябре

Вопросы развития регионального инвестиционного стандарта обсудили на Кавказском инвестиционном форуме в рамках совещания с регионами СКФО и ЮФО, которое провел Заместитель министра экономического развития РФ Мурат Керефов.

«Чтобы повышать инвестпривлекательность страны и регионов, необходимо понимать, какие вопросы волнуют инвесторов и с какими проблемами они сталкиваются при реализации инвестиционных проектов. Для этого в сентябре планируем запустить систему сбора обратной связи от бизнеса в 30 субъектах РФ. Совместно с Минцифры разработан классификатор обращений из семи категорий: поддержка и сопровождение инвестора, кадры, дороги, строительство, инженерные сети, объекты недвижимого имущества, экология и природопользование. Внедрить систему повсеместно планируется к концу 2025 года», — сообщил Мурат Керефов.

Предполагается, что через систему время ответа на простые вопросы будет составлять не более 10 дней, а сложные консультации займут 30 дней. Для обработки обращений будут задействованы инвестиционные комитеты — еще один институт стандарта, который помогает решать возникающие проблемы бизнеса в досудебном порядке. Система будет работать на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг.

Первоначально механизм обратной связи в виде Центра управления регионом «Бизнес» был внедрен в Московской области и признан Правительством РФ успешной практикой 2023 года, отпилотирован в 10 регионах РФ, а также рекомендован в качестве 6 элемента Регионального инвестиционного стандарта в субъектах РФ.

«ЦУР «Бизнес» стал нашим ноу-хау, инструментом, созданным и обкатанным в Подмосковье. За время использования система зарекомендовала себя как эффективный способ дать оперативную реакцию на любой запрос бизнеса: от получения несложных консультаций по интересующему вопросу до устранения реальных барьеров при реализации инвестпроекта. Экономический эффект от работы системы уже составил более 5 млрд рублей для региона. Сегодня это быстрое и профессиональное решение вопросов, связанных, например, с льготами, технологическим присоединением или релевантной финподдержкой. Также это серьезный аналитический инструмент, с помощью которого наши специалисты могут выявлять системные проблемы и комплексно устранять их», – рассказала заместитель председателя правительства – министр инвестиций, промышленности и науки Московской области Екатерина Зиновьева.

Совершенствование системы обратной связи — часть комплексной работы по развитию регионального инвестиционного стандарта. Она также включает расширение применения бережливых технологий для сокращения клиентского пути инвестора и формирование инвестиционных предложений — готовых проектов под инвестора.

Другие пресс-релизы