34-летний мужчина застраховал в «Согласии» и одновременно в ещё одной страховой компании свой чемодан Louis Vuitton от утери при перелёте на внутрироссийском рейсе. После поездки он обратился к страховщикам с заявлением на выплату страхового возмещения, так как его багаж, как утверждал мужчина, был потерян авиаперевозчиком.

В заявлениях в страховые компании клиент также сообщил, что в исчезнувшем чемодане находился дорогостоящий ноутбук. Помимо этого, им были направлены страховщикам одинаковые бумаги об этом случае – справки от авиакомпании о потере багажа и чек о покупке чемодана в Риме стоимостью 188,5 тыс. руб. А чуть позднее в адрес «Согласия» поступило якобы «официальное уведомление» от авиакомпании о том, что багаж пассажира «был утерян при неизвестных обстоятельствах».

Почерк на конверте с «официальным уведомлением» от авиаперевозчика имел удивительное сходство с почерком самого пассажира в его заявлении на получение страховых выплат.

При проверке поступивших документов специалисты департамента безопасности страховой компании «Согласие» выяснили, что все справки, уведомление, кассовые и товарные чеки о покупке чемодана являются поддельными. Это подтвердили и в авиакомпании, и в представительстве Louis Vuitton. Позднее мужчина признался правоохранительным органам, что купил все бумаги в интернете. А чемодан был приобретен им не в фирменном бутике в Италии, а на сайте частных объявлений.

Пока шла проверка заявленного инцидента в двух страховых компаниях, молодой человек успел обратиться в ещё одну страховую и приобрел там третий полис с покрытием риска утери того же чемодана известного бренда, который, по его же собственным пояснениям двум другим страховщикам, был утерян месяц назад. И после следующего перелёта обратился с заявлением на выплаты ещё и туда.

При проведении расследования специалистами департамента безопасности «Согласия» были изучены кадры видеосъемки в аэропортах, где видно, что пассажир с застрахованным чемоданом действительно сдаёт его в багаж. Однако при прилёте даже не подходит к ленте доставки багажа и покидает аэропорт. А застрахованный «Louis Vuitton» забирает неизвестный человек.