В Москве на стратегической сессии Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения представители России и ряда зарубежных стран обменялись опытом и мнением в вопросах повышения качества медицинской помощи.
Опыт Красноярского края был представлен в качестве одного из примеров лучших практик страны. О достижениях региона рассказал Губернатор Михаил Котюков.
Руководитель края отметил, что на здравоохранение направлена более чем пятая часть всех краевых расходов. Это позволяет реализовывать проекты по повышению и уровня технологической обеспеченности медучреждений, и качества обслуживания. В частности, серьезных результатов в этом направлении добилась за последние годы Красноярская краевая клиническая больница. Медучреждение включено Министерством здравоохранения России в число лучших клиник страны, а используемые нашими врачами информационные технологии и программы сопровождения пациентов рекомендованы к тиражированию в масштабах России.
Разделяют позицию федерального ведомства и жители региона: в 2023 году краевая больница стала победителем в третьем этапе «Всероссийской премии ПроДокторов. Гран-при» как лучшая среди госклиник в Сибирском федеральном округе по мнению пациентов. По соглашению с Национальным институтом качества Росздравнадзора на базе краевой больницы работает Центр компетенций. Здесь ежегодно проходят обучение более 300 представителей медицинских организаций разных регионов страны. Они заимствуют наработки краевой больницы и внедряют их у себя.
Глава региона отметил, что в эту работу включаются и остальные крупные медицинские организации края. В течение этого и следующего года сертификационный аудит по требованиям Росздравнадзора пройдут 15 медицинских организаций региона. Также руководитель региона подчеркнул, что необходимо уделять внимание не только вопросам технологической оснащенности медучреждений, но и качества сервиса и отношения к пациенту.
Михаил Котюков, Губернатор Красноярского края: «Давайте ставить себя на место пациентов. Считаю, выстраивание человекоцентричной модели здравоохранения является ключевой задачей. Мы обязаны обеспечивать равное качество во всех медицинских учреждениях, в какие бы человек ни обратился».