В Санкт-Петербурге в рамках международного форума «Всемирный день качества — 2023» состоялась конференция «Эффективное управление в России: лучшие практики и подходы». Организатором мероприятия выступило Роскачество в партнерстве с ОАО «РЖД».

«Форум проходит параллельно в нескольких городах и является уникальной дискуссионной площадкой, сфокусированной на вопросах качества, эффективности и устойчивого развития. Эти вопросы крайне важны сегодня, и как для участников мероприятий, так и для организаторов выходят на первый план», — заявил заместитель директора Фонда Росконгресс, директор Петербургского международного экономического форума Алексей Вальков.

В ходе круглого стола «Инновации и „цифра»: совершенство в деталях» эксперты рассмотрели лучшие подходы к внедрению цифровой трансформации процессов и инновационному развитию компаний. Участие в дискуссии приняли директор департамента эффективности бизнес-процессов и международного сотрудничества Роскачества Анна Малечкович, заместитель начальника департамента технической политики ОАО «РЖД» Артур Акопян и многие другие.

На сессии «Деловое совершенство — недостижимая мечта или осознанная реальность?» спикеры обсудили современные вызовы, которые встали перед ведущими организациями страны, а также поделились практикой внедрения одного из самых эффективных инструментов улучшения бизнес-процессов — самооценки деятельности по модели делового совершенства премии Правительства РФ в области качества.

Спикеры отметили, что конкурс, как и модель делового совершенства, которая лежит в его основе, — это ориентир для российских компаний, который обеспечивает стабильный рост и развитие в любые времена. Применение этих практик на постоянной основе — история не только про имидж, но и про стратегический ход бизнеса.

В приветственном слове к участникам конференции заместитель начальника Департамента технической политики ОАО «РЖД» Артур Акопян подчеркнул и важность использования модели делового совершенства на регулярной основе в диагностике бизнеса, и важность участия в конкурсе на соискание премий Правительства РФ в области качества.

«Наша компания принимала участие в этом конкурсе в 2014 году и получила звание лауреата. Спустя пять лет мы подали новую заявку на участие в премии 2020 года и вновь были признаны лауреатом. Нередки случаи, когда компаниям не удается подтвердить этот высокий статус при повторном участии в конкурсе, так что наш успех, несомненно, говорит о том, что ОАО „РЖД» стабильно развивает как свою производственную систему, так и систему управления. Для нашей компании звание лауреата конкурса не только вопрос имиджа. Это показатель того, что мы ориентируем нашу деятельность на удовлетворение всех заинтересованных сторон в соответствии с национальными целями развития Российской Федерации», — рассказал Артур Акопян.

К участникам конференции также обратился Председатель Комитета по промышленной политике, инновациям и торговли Санкт-Петербурга Кирилл Соловейчик. По его словам, Всемирный день качества консолидирует усилия органов власти, институтов развития и организаций всех отраслей и сфер деятельности для укрепления, развития и подъема производства, а также высокого качества оказания услуг, тем самым обеспечивая повышение уровня жизни граждан России.

«Качество — это фундамент устойчивого развития нашего государства и всех отраслей и сфер экономики страны. Важно помнить, что компании — это не единый объект, а сообщество людей, связанных общей целью и принципами. Невозможно грамотно построить бизнес-процессы, мотивировать сотрудников и создать сплочённый коллектив без лидеров в команде», — отметил Кирилл Соловейчик.