Предприниматели Подмосковья продолжают обращаться за поддержкой в ЦУР «Бизнес», запущенного в начале этого года. О результатах работы новой системы рассказала заместитель председателя правительства-министр инвестиций, промышленности и науки Московской области Екатерина Зиновьева.
«С начала года специалисты ЦУР «Бизнес» отработали уже 2822 вопроса предпринимателей Подмосковья. Практика показывает, что большая часть поступающих обращений, порядка 80%, оперативно решается силами специалистов ЦУР «Бизнес». Вопросы, требующие подключения нескольких ведомств, направляются в Штаб по защите бизнеса как коллегиального рабочего органа при Губернаторе Московской области. Так, в результате обращений бизнеса была установлена системная проблема с согласованием установки информационных конструкций — Мининвест уже работает над переводом данной услуги в электронный вид», — сказала Екатерина Зиновьева.
Одно из таких обращений направил индивидуальный предприниматель из городского округа Балашиха. Бизнесмен сообщил о сложностях с включением места размещения рекламной конструкции в схему размещения рекламных конструкций на территории округа.
Вопрос заявителя был передан в Штаб по защите бизнеса, который при взаимодействии с администрацией округа урегулировал проблемный вопрос — место размещения рекламной конструкции предпринимателя было включено в схему размещения рекламных конструкций на территории г. о. Балашиха.
ЦУР «Бизнес» собирает обращения через 8 основных каналов связи: горячая линия 0150, Инвестиционный портал, приемная Правительства Московской области (amo@mosreg.ru), встречи с бизнесом, Добродел-Бизнес, почта Губернатора (andreyvorobiev@mosreg.ru), соцсети, Уполномоченный по защите прав предпринимателей. Все запросы заносятся в единую систему, где за каждым профильным ведомством и администрацией округа закреплены ответственные лица и модератор, которые контролируют сроки и качество отработки обращений.