Вниманию клиентов экс-РГС Банка. Технические ограничения в работе сервисов 24-27 ноября 2022 года

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание на ограничения в работе наших сервисов в период с 24.11.2022 по 27.11.2022 в связи с технической миграцией счетов в рамках финального этапа объединения банка «Открытие» и РГС Банка.

Использование карт

С 02:15 27.11.2022 до 08:40 27.11.2022 по московскому времени будут недоступны операции с использованием платежных карт.

Онлайн-сервисы

С 13:30 25.11.2022 до 19:00 27.11.2022 по московскому времени мобильное приложение и интернет-банк «Открытие Авто» будут недоступны, а с 27.11.2022 — работать только в режиме просмотра истории операций по картам.

С 28.11.2022 для полного доступа к финансам вы сможете использовать онлайн-сервисы «Открытия». Для подключения интернет-банка зарегистрируйтесь на ib.open.ru как клиент, используя карту РГС Банка и номер телефона, который вы указали при оформлении продуктов. Для установки мобильного приложения следуйте инструкции на mobile.open.ru.

Переводы через СБП

С 21:50 24.11.2022 до 19:00 27.11.2022 по московскому времени будут отключены исходящие и входящие переводы на карты РГС Банка по номеру телефона через Систему быстрых платежей (СБП). С 28.11.2022 при переводах в качестве банка-получателя необходимо выбирать банк «Открытие».

Пополнение банковских карт и счетов, погашение кредитов

Средства, отправленные с 14:00 25.11.2022 по московскому времени, будут зачислены на ваш счет в только 28.11.2022. При наличии кредита или кредитной карты с датой погашения в период с 25.11.2022 по 27.11.2022 рекомендуем внести очередной платеж до 14:00 25.11.2022.

Также произойдут изменения в работе некоторых сервисов:

• с 21.11.2022 прекратит работу сервис пополнения карт через банкоматы банка ВТБ (ПАО);

• с 21:50 24.11.2022 будет недоступно онлайн-зачисление средств на карточные счета при внесении наличных в банкоматах и переводах с карты на карту;

• с 18:00 24.11.2022 будет недоступно бесплатное пополнение счетов и карт, а также погашение кредитов через терминалы ТКБ БАНК ПАО, сервис «Золотая Корона-Погашение кредитов» и «Рапида»;

• с 27.11.2022 будет недоступна бесплатная выдача наличных с банковских карт через банкоматы ПАО Сбербанк.

Вы сможете воспользоваться другими способами пополнения счетов.

Реквизиты счетов

Напоминаем, что 27.11.2022 изменятся реквизиты по сберегательным, расчетным и кредитным продуктам.

Новые реквизиты можно будет узнать с 28.11.2022:

• в мобильном приложении «Открытия»;

• в интернет-банке для физических лиц;

• в офисах банка при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Дополнительную информацию вы также можете уточнить на open.ru/roa или в контакт-центре 8 800 700-40-40.