14 декабря 2021 г. ПСБ принял участие в VIII Конгрессе «Инновационная практика: наука + бизнес». Председатель ПСБ Петр Фрадков в рамках выступления на пленарном заседании «COVID-19 как катализатор создания новой мировой системы ценностей в обществе и экономике» отметил, что период пандемии оказал огромное влияние на экономику и сложившиеся технологические цепочки.
«МСП – это по большому счету зеркало настроений в экономике. Мы уже несколько лет проводим исследование RSBI – ежемесячное анкетирование почти 2000 представителей МСБ во всех регионах России. Мы это делаем совместно с Опорой России», — заявил Петр Фрадков в ходе своего выступления.
По словам главы ПСБ, за последние два года изменилась парадигма развития предпринимательства в России – порядка 40% респондентов, отвечая на вопрос «Как бы Вы охарактеризовали текущую бизнес-стратегию Вашего предприятия?», говорят, что они стремятся к стабильности. «То есть они хотят довести свой бизнес до определенного уровня и, понимая риски, на этом свой рост ограничить, достигнув оптимального уровня своего развития», — пояснил Петр Фрадков. Еще в феврале 2020 года стабильность выбирали 29% респондентов.
Кроме того, по словам главы ПСБ, кардинальным образом поменялись навыки бизнесменов. Предприниматели приобрели опыт антикризисного управления, и это позитивный фактор. Также стали развиваться навыки цифрового взаимодействия и ведения бизнеса: «Причем выросло не просто использование систем видеосвязи, но и использование таких инструментов, как облачные CRM и планировщиков задач для команд сотрудников. Владельцы бизнесов пересматривают свои ценности в том смысле, что отходят от директивного управления своими сотрудниками к большему делегированию и умению работать в современных системах, режиме онлайн».
«С точки зрения ведения бизнеса, ситуация тоже значительно поменялась – сейчас почти 40% компаний научились дистанционно продавать. Причем у 16% предприятий более 50% выручки получают через дистанционные продажи. Мы как банк подстраиваемся под нужды предпринимателей – предлагаем цифровые продукты, онлайн-кредитование, сейчас пользуются большой популярностью передовые сервисы по приему платежей и все, что связано с незатратами времени, – небанковские сервисы, роботизация, онлайн-консультирование и т.д. Это сейчас основной тренд, и мы двигаемся в этом направлении», — заявил председатель ПСБ Петр Фрадков.
В своем выступлении он также затронул тему внедрения ESG-принципов в деятельность ПСБ: «ESG затрагивает все сферы нашей жизни, а для нас как для банка ESG становится не просто неким комплементарным продуктом — это элемент митигирования рисков, в том числе при работе с предприятиями ОПК. ПСБ является опорным банком оборонно-промышленного комплекса страны – 70% предприятий ОПК являются нашими клиентами с точки зрения кредитования, поэтому для нас особенно важен вопрос финансовой устойчивости организаций сектора, а внедрение ESG-подхода является одним из инструментов поддержания финансовой стабильности предприятий оборонно-промышленного комплекса».