Обращаем внимание на изменение графика работы офисов Росбанка в связи с празднованием Дня народного единства.

Росбанк, принимая во внимание статус системно значимого банка и международной, социально ответственной компании, продолжает обслуживать клиентов, обрабатывать их банковские операции, проводить выплаты заработных плат их сотрудникам, выдавать со счетов и зачислять на них денежные средства с соблюдением всех мер предосторожности в интересах сотрудников и клиентов.

Росбанк призывает граждан соблюдать рекомендации федеральных и местных властей, Роспотребнадзора и органов здравоохранения и без крайней необходимости не покидать мест проживания, для получения необходимых банковских услуг пользоваться широкими возможностями дистанционных сервисов. При этом, если визит в офис банка в праздничные дни необходим, рекомендуем заранее запланировать его для проведения необходимых операций, включая внесение платежей по кредитным договорам.

Изменения в графике в связи с празднованием Дня народного единства:

Офисы, работающие по пятидневному графику:

· 3 ноября – рабочий день, без сокращения на 1 час;

· 4 ноября – нерабочий праздничный день;

· 5, 6, 7 ноября – выходные дни.

· С 8 ноября – стандартный режим работы.

Офисы, работающие по шестидневному и семидневному графику:

· 3 ноября – рабочий день, без сокращения на 1 час;

· 4 ноября – нерабочий праздничный день;

· 5, 6, 7 ноября – рабочий день согласно графику выходного дня.

В отделениях Росбанка можно провести все необходимые финансовые операции.

Найти удобный офис можно по ссылке.

Совершать различные банковские операции можно также с помощью альтернативных каналов обслуживания Росбанка:

Интернет-банк и мобильное приложение РОСБАНК Онлайн

Безопасность и благополучие клиентов, партнеров и сотрудников является для Росбанка безусловным приоритетом, поэтому мы рекомендуем для получения банковских услуг пользоваться интернет-банком или мобильным приложением РОСБАНК Онлайн – это удобная альтернатива визиту в отделение, которая значительно экономит время и способствует снижению риска распространения COVID-19.

Наше мобильное приложение предлагает возможность получения услуг и совершения широкого перечня повседневных финансовых операций, включая погашение действующих кредитов, обмен валюты, оплату услуг мобильной связи, ЖКХ, налогов и штрафов, без посещения отделений банка.

Контакт-центр

Вы также можете совершать операции по счету через контакт-центр Росбанка:

· получить подробную консультацию по вашим счетам, картам, кредитам, вкладам;

· изменить признак основного счета по карте;

· заказать срочный перевыпуск карты;

· активировать или заблокировать банковскую карту;

· управлять параметрами 3 DS и СМС-сервисов;

· подключить интернет-банк и мобильное приложение.

Тел. 8 800 234 44 34 (звонок бесплатный в регионах присутствия банка), а также по короткому номеру *5434 (бесплатно со всех мобильных телефонов в регионах присутствия Росбанка).

Кроме того, получить ответы на большинство вопросов по продуктам, услугам и сервисам банка клиенты могут в чате мобильного приложения РОСБАНК Онлайн.

Банкоматы

В банкоматах Росбанка вы можете:

· снимать средства со счета;

· вносить ежемесячные платежи по кредитам (в банкоматах Росбанка с функцией приема наличных денежных средств). Для погашения кредита через АТМ средства необходимо вносить на вашу дебетовую карту, к которой привязан счет погашения. Списание произойдет автоматически в установленную дату;

· вносить денежные средства на кредитную карту Росбанка. Для этого используйте сервис «Внесение денежных средств» в банкомате Росбанка, зачисление денежных средств происходит онлайн.

Для погашения кредитов «Росбанк Авто» и «Росбанк Дом» воспользуйтесь сервисом «Погашение кредитов» в банкоматах Росбанка.

Чтобы выбрать ближайший банкомат, позвоните в контакт-центр или воспользуйтесь ссылкой.

Поздравляем вас с Днем народного единства!