Полисы автокаско от страховой компании «Согласие» становятся еще доступнее для клиентов. С июля 2021 года их можно приобрести онлайн с помощью сервиса Mafin.

Современный сервис страхования поможет рассчитать стоимость каско «Согласия», оформить документы, а также окажет расширенную сервисную поддержку застрахованным на протяжении всего действия полиса. Mafin проконсультирует автовладельцев по вопросам ДТП и другим страховым случаям 24/7.

«Одна из ключевых ценностей «Согласия» – сервисное лидерство. Мы стремимся соответствовать ожиданиям клиентов, уделяя особое внимание удобству взаимодействия страхователей с компанией и оперативности урегулирования убытков, – говорит директор по розничному андеррайтингу и партнерским продажам страховой компании «Согласие» Андрей Ковалев. – Продажа цифровых полисов, удаленное урегулирование страховых случаев – это тренды, которые диктует современный рынок, а улучшение интеграции с партнерами и расширение сотрудничества в рамках онлайн-канала – важное направление работы «Согласия». Партнёрство с сервисом Mafin позволит укрепить позиции компании на рынке онлайн-страхования по каско».

«Мы делаем клиентский путь проще и прозрачнее — предупреждаем о частых ошибках, предоставляем шаблоны документов и разбираем спорные ситуации, – комментирует генеральный директор Mafin Николай Сидоров. – Наша глобальная цель – вывести рынок страхования на новый уровень. В этом нам помогают технологии и сервис, оказывающий помощь в том числе и при урегулировании страховых случаев. И мы видим востребованность нашего подхода. Показатель удовлетворенности наших клиентов за 2020 год превысил 90 пунктов*. И благодаря этому, процент пролонгации договоров с Mafin составил 80%, при среднем показателе на рынке в 60–65%».

В 2020 году страховая компания «Согласие» выплатила клиентам по автокаско 8 млрд руб. На этот сегмент пришлась большая часть выплат компании, общая сумма возмещения по всем видам страхования в прошлом году составила 17,5 млрд руб.