Информационно-аналитическое агентство TelecomDaily провело исследование среди россиян, вернувшихся из путешествий по зарубежным странам: 82,9% пользователей МегаФона, использовавших новую услугу «Роуминг, гудбай!» высоко оценили удобство и выгоду использования услуг связи в роуминге. Услуга для путешественников «Роуминг, гудбай!» позволяет пользоваться интернетом, звонками и SMS за границей на условиях домашнего тарифа. Услуга предоставляется в более чем 100 стран мира.

В мае 2019 года информационно-аналитическое агентство TelecomDaily провело традиционное ежегодное исследование удовлетворенности услугами связи в роуминге. Исследование проводилось в зонах прилета международных аэропортов Москвы и Санкт-Петербурга среди 1753 абонентов большой четверки операторов связи.

По данным исследования, большинство воспользовавшихся услугой международного роуминга абонентов осталось довольны качеством и ценой услуг связи в роуминге, средний показатель по отрасли вырос с 70,6% (2018) до 73,1%(2019). Аналогичный показатель среди опрошенных абонентов МегаФона составил 82,9% и увеличился с 2018 года на 10,7%. Согласно данным исследование, у МегаФона лучший индекс удовлетворенности, что аналитики агентства связывают с запуском весной 2019 года услуги «Роуминг, гудбай!».

«Роуминг, гудбай!» - один из наиболее экономичных вариантов использования услуг связи и мобильного интернета в роуминге. Опция позволяет осуществлять вызовы и отправлять сообщения на номера российских операторов и использовать интернет буквально по цене чашки кофе - от 189 рублей.

Удобство новой услуги позволило клиентам МегаФона более активно использовать как голосовой трафик, так и мобильный интернет: за год с момента проведения последнего исследования число активных пользователей интернета в путешествиях среди абонентов МегаФона выросло на 11,9% до 39,9% опрошенных.

Коммерческий директор МегаФона Влад Вольфсон, комментируя итоги проведенного исследования, заявил: «Каждый из нас хочет быть всегда на связи и общаться без каких-либо ограничений с близкими и родными, делиться эмоциями и впечатлениями в путешествиях. МегаФон фактически отменил международный роуминг! В зарубежных поездках нашему абоненту не нужно думать, как правильно и рационально использовать минуты или гигабайты — границ теперь нет, услуги оказываются как дома и по разумной цене».