Народ против Wildberries

С 15 марта часть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Wildberries работает не в полную силу. Где-то сотрудники принимают товар со складов, но не выдают посылки покупателям. Где-то ПВЗ просто закрыты, а сотрудники митингуют в Telegram-чатах. Предыстория такова: покупатели часто возвращают маркетплейсу купленное – из-за того что получили брак или вовсе не то, что заказывали. Wildberries посчитал, что в абсолютном большинстве случаев порча или подмена товара происходит в ПВЗ. И с 3 марта списывает все убытки по таким операциям с сотрудников пунктов выдачи.

В протестных чатах сообщают, что некоторым работникам ПВЗ уже выкатили претензии более чем на 500 000 руб. Возмущенный разум не мог не вскипеть. И получилась очень громкая история. Пахнущее учебником слово «забастовка» вдруг вернулось в СМИ и на улицы. Ведь Wildberries – крупнейший маркетплейс России. В сети ПВЗ компании свыше 33 000 точек (из них 13 800 партнерские). Закрытые двери видят миллионы глаз.