Россияне не боятся роуминга

Цены на внутренний роуминг не проблема для сотовых абонентов: в поездках по России 93% из них продолжают пользоваться телефоном. Об этом говорят данные опроса, проведенного в середине июля 2017 г. Telecomdaily в аэропортах «Пулково» и «Внуково» (в опросе участвовали жители двух столиц, а также различных регионов). Предыдущие опросы Telecomdaily показали, что международным голосовым роумингом пользуется чуть более 60% абонентов, а интернет-роумингом – 7%.

В последний раз компания опросила 625 абонентов большой четверки и виртуальных операторов, говорится в описании исследования. Пользоваться внутренним роумингом из-за дороговизны отказались только 2,4% респондентов, говорится в нем. Подавляющее большинство абонентов не помнят, каким тарифом пользуются, зато более 70% из них знают, что в их пакеты услуг включено пользование услугами в других регионах России, либо они осведомлены об опциях, позволяющих разговаривать во внутреннем роуминге по тарифам домашнего региона, говорит гендиректор Telecomdaily Денис Кусков. Именно пакетные тарифы сглаживают разницу в цене при звонках в роуминге и в домашних сетях, делает он вывод.

Представитель МТС Дмитрий Солодовников в целом согласен с выводами опроса. Путешествующие абоненты (а их немного) уже давно используют пакетные тарифы с домашними ценами на связь или специальные опции, которые существенно снижают стоимость услуг в поездках по России, на такие пакеты и опции приходится около 80% всего трафика во внутрисетевом роуминге, отмечает он.

Минуты и мегабайты роуминга уже включены в пакеты услуг абонентов «Мегафона», возможны скидки при подключении специальных роуминговых опций: ими пользуется более 80% путешествующих по России абонентов, рассказывает операционный директор оператора Анна Серебряникова. В итоге стоимость звонков в роуминге или не отличается от тарифов в домашней сети, или они стоят дороже всего на несколько копеек (это стоимость подключения опции), утверждает она.

Услуги передачи данных в поездках по России абоненты Tele2 получают на условиях домашнего региона, говорит ее представитель Ольга Галушина. Для пользователей тарифов «Мой» в национальном роуминге также действует и льготная тарификация звонков. В общем, разница с домашними тарифами невысока, утверждает Галушина.

Свои доходы от внутреннего роуминга операторы не раскрывают. Доля роуминговых доходов в общей выручке группы МТС сократилась в 2016 г. на 1,3 п. п. до 5,6%, следует из отчета оператора (учитываются доходы как от международного, так и от внутрисетевого и внутрироссийского роуминга). По оценке Кускова, они могут составлять 3–4% общей выручки сотовых компаний от услуг связи. Отмена платы за роуминг ничего не изменит для подписчиков пакетных тарифов, пользующихся роумингом сейчас, уверен Кусков. Зато может привести к росту цен для тех, кто пользуется телефоном дома: не исключено, что выпадающие доходы операторы будут компенсировать, в том числе повышая плату за услуги в домашних сетях, предупреждает он.

Выполнить требование ФАС за две недели невозможно ни технически, ни юридически, уверена Серебряникова. Хотя бы потому, что изменения придется вносить примерно в 3000 тарифов, объясняет она. Заметного роста местных тарифов она не ждет. Хотя, возможно, придется вводить дополнительную плату за междугородную составляющую звонка, не исключает Серебряникова. В случае отмены внутрисетевого роуминга «Мегафон» понесет расходы в несколько миллиардов рублей, которые просто нечем возместить. «Мегафон» готов оспорить требования ФАС в суде, добавляет Серебряникова.

Представитель «Вымпелкома» отказался от комментариев.