Причины и следствия: Чувство справедливой зарплаты
Шестнадцатого мая потерпела аварию российская ракета-носитель «Протон-М» со спутником связи на борту. Это был шестой за последние четыре года неудачный пуск этой ракеты, которая по надежности (особенно на протяжении последних нескольких лет) значительно уступает своему основному конкуренту - европейской ракете «Ариан-5». По одной из версий (озвученной газетой «Известия»), причиной падения мог стать умышленный вред. Согласно источнику «Известий» в МВД, предполагаемой причиной саботажа мог быть «низкий уровень производственной культуры в центре Хруничева, обусловленный кадровыми проблемами и полным отсутствием воспитательной работы в трудовом коллективе».
Версия саботажа может и не найти подтверждения. Однако кадровые проблемы на «Хруничеве» есть. Об этом свидетельствуют как заявления официальных лиц, так и - косвенно - невысокий уровень зарплат (по словам руководителя пресс-службы этого предприятия, средняя зарплата там составляет 30 000 руб. в месяц). Интернет-поиск вакансий, предлагаемых ГКНПЦ им. М. В. Хруничева, также дает весьма скромные цифры. Согласно сайту «Яндекс-работа», слесарь-сборщик может рассчитывать получать от 33 000 руб. в месяц, контролер измерительных приборов - от 22 000 руб. в месяц, оператор станков с программным управлением - от 35 000 в месяц. Эти суммы намного меньше, чем те, на которые могут рассчитывать специалисты сравнимого уровня в Москве в частном секторе, и, возможно, во многие разы меньше, чем зарабатывают топ-менеджеры в самом «Хруничеве».
То, что за качественную работу необходимо платить высокую зарплату, не всегда было очевидным. Когда 100 лет тому назад автопромышленник Генри Форд удвоил зарплату на своих заводах, многие сочли это безумием. Однако скоро выгода от этого шага стала видна всем. На заводах Форда резко снизилась текучесть кадров, что позволило ему наращивать человеческий капитал, одновременно экономя на обучении рабочих. Вдобавок рабочие теперь смогли позволить себе приобретать продукцию автозавода, увеличивая продажи.
Страх потерять высокооплачиваемую работу не единственная причина, почему один и тот же человек будет работать лучше, если ему больше заплатить. По всей видимости, верна гипотеза «справедливой заработной платы»: зарплата сама по себе обладает психологическим эффектом, который может мотивировать работника. При этом большинство исследователей склоняются к мнению, что отрицательный эффект от низкой зарплаты сильнее, чем положительный эффект от высокой.
Одна из научных работ, подтверждающих эту гипотезу, - эксперимент, проведенный в Калифорнии четырьмя американскими исследователями. В 2008 г. суд штата Калифорния принял закон, согласно которому зарплата всех государственных служащих в этом штате становилась публичной информацией, выкладываемой на специальном сайте. Об этом решении (как и о любом другом новом законе) не все граждане штата узнали сразу. Этим и воспользовались исследователи, сообщившие случайно выбранной группе университетских работников о существовании такого сайта и через несколько дней опросившие их. Работники, узнавшие о существовании сайта, в первую очередь принялись выяснять зарплаты своих коллег. Те, чей заработок оказался ниже среднего, стали хуже относиться к своей работе (по сравнению с работниками, получающими такую же зарплату, но не знающими о зарплате своих коллег). Однако среди хорошо зарабатывающих работников обратного эффекта не наблюдалось: когда человек узнавал, что он высокооплачиваемый, его удовлетворение от своей работы не менялось.
И наблюдения ученых, и жизненный опыт показывают, что люди наделены внутренним понятием справедливости; реакцией на несправедливо низкую зарплату может являться потеря интереса к работе и снижение усилий.
Конечно же, человек, получающий мало (по сравнению с другими), не обязан работать плохо. На любой работе найдется человек, который любит свое дело и готов качественно работать, невзирая на небольшую заработную плату. С чувством несправедливости помогают бороться и многочисленные защитные механизмы, сооружаемые человеческой психикой и позволяющие свыкнуться с плохими условиями работы и относительно низким уровнем жизни. Экономический кризис 1990-х гг. задействовал эти механизмы на полную мощность. То, что многие люди не поменяли работу и остались в государственном секторе, свыкшись со значительным падением уровня жизни, сыграло злую шутку с нашими представлениями о том, сколько стоит человеческий труд. Мы привыкли к мысли, что ряд профессий являются низкооплачиваемыми.
Однако полностью рассчитывать на любовь к работе и умение людей приспосабливаться нельзя, тем более если причиной неудачи общего дела могут быть действия одного-единственного работника, как с ракетой «Протон-М». И если гипотеза «эффективной заработной платы» верна, то ракеты «Протон» будут продолжать падать, пока рабочие и инженеры центра им. Хруничева не станут получать достойную, т. е. сравнимую с частным сектором, зарплату.