В командировку с проблемным ребенком
Долгосрочная командировка в другую страну - это новые условия работы и жизни. Особенно тяжело приходится в этой ситуации сотрудникам с больными или отстающими в развитии детьмиКогда начальник предложил Клэр Аллам перевестись из лондонского офиса в шанхайский, ей захотелось тут же позвонить мужу и радостно крикнуть в трубку: «Поехали!» Сотрудник отдела по работе с персоналом в EY, Аллам давно чувствовала, что и ей, и ее семье нужны перемены в жизни. Это чувство возникло, когда врачи выявили у ее пятилетнего сына Хью отставание в развитии от возрастной нормы из-за потери слуха. Женщина считала, что жизнь на новом месте может воодушевить и дать новые силы. Но в реальности все оказалось непросто. В Шанхае супруги Аллам быстро нашли школу для старшей дочери, но ни одно из местных учебных заведений не было приспособлено к нуждам Хью. Хорошо, что в этот момент вмешался начальник Аллам. Он предложил поменять Шанхай на Гонконг, где выбор учебных заведений был шире. Так Аллам смогла переехать на работу в другую страну, а Хью пошел в нужную ему школу.
По семейным обстоятельствам. 25%
заграничных командировок прерываются досрочно из-за семейных проблем - такими данными располагает международная служба по мобильности персонала Brookfield Global Relocation Services
Сейчас мальчику уже 13 лет. Он легко общается с окружающими, играет в гольф и даже умеет есть китайскими палочками с той же легкостью, с какой общается знаками на языке глухонемых.
Переезд в страну с незнакомой системой здравоохранения и образования всегда сопряжен с трудностями. Особенно если вы не говорите на местном языке и чувствуете себя одиноко без поддержки старых друзей. Но если к обычным проблемам добавляются серьезные детские болезни или неспособность ребенка к обучению вследствие, например, дислексии или аутизма, то риск не прижиться на новом месте возрастает. «Мы летели в Гонконг полные надежд. И все же у меня в голове вертелся вопрос: а что если это не сработает?» - вспоминает Аллам.
Вредный престиж
Компания оплачивает самые необходимые нужды переезжающих работников и их семей. Но порой для семьи с необычными нуждами надо выделять дополнительные средства, на которые родители могли бы заранее, еще до начала командировки, слетать с ознакомительным визитом в страну назначения и выяснить, какие необходимые услуги они смогут здесь получить.
Элисон Брикнелл, жена сотрудника азиатско-тихоокеанского подразделения одной крупной международной компании, сама родом из Южной Африки. Она говорит, что теперь, оглядываясь назад, понимает, что ей и ее мужу надо было тщательнее выбирать школу в Шанхае для их детей, когда они приняли решение о переезде. Вместо этого они поместили дочь и сына, который страдал синдромом дефицита внимания и гиперактивности, в престижную школу с высоким процентом поступающих в университет после экзаменов на аттестат. Через некоторое время сын стал отставать от программы, и администрация школы попросила перевести его в другое учебное заведение. Сейчас Брикнелл собирается перевозить детей обратно домой, а ее муж в спешном порядке завершает все свои дела в Китае.
Джулия Баркс, директор Shine Academy, шанхайской школы, учрежденной родителями с «особыми» детьми, говорит, что такие случаи нередки. Международные школы, особенно азиатские, очень «ориентированы на результат». Агентства, организующие переезд сотрудников, предлагают их семьям с Запада, так как считают, что те непременно захотят устроить детей в престижное учебное заведение. При этом нужды конкретного ребенка не учитываются.
Дорогое внимание
Вероника Дзанкарини, секретарь ассоциации по проблемам аутизма, созданной для зарубежных семей в Нидерландах, говорит: прежде чем соглашаться на переезд, нужно выяснить, сколько стоят местные услуги для семей с больными детьми, что покрывает медицинская страховка, а что может заплатить работодатель. В США и Великобритании ребенок с особыми нуждами, получающий образование в государственном учебном заведении, имеет право на бесплатное обучение у специалистов по лечебной педагогике. В то же время международные школы (часто единственные школы в стране, где преподают на английском) берут с родителей за эти услуги большие деньги. Многие требуют, чтобы родители детей с особыми потребностями нанимали индивидуального ассистента для своего ребенка в классе, что тоже стоит дополнительных денег. «Когда родители говорят мне: дома у нас были такие-то бесплатные услуги, где мы можем получить их здесь? - я всегда отвечаю, что половину специалистов они не найдут, пока не заплатят дополнительно», - объясняет Дзанкарини.
Запасной аэродром
Дети Кэти Логан - аллергики. Когда речь зашла о переезде из Великобритании в Пекин, женщина и ее муж договорились с работодателем о том, что, если у одного из детей обострится аллергия, они смогут переехать в Сингапур. Во время школьной экскурсии их сын съел арахис, и у него быстро развилась ярко выраженная анафилактическая реакция. Более того, в Пекине любое застолье стало превращаться для семьи в испытание, так как в Китае продается очень много подделок. Почти невозможно гарантировать, что покупаемая в магазине еда не содержит орехов.
Семья потребовала немедленного перевода в Сингапур. Переезд означал, что отцу семейства придется гораздо больше ездить в командировки по стране. Однако им не пришлось прерывать свое пребывание за рубежом и спешно возвращаться на родину. Семья все время жила вместе, а у Кэти Логан отлегло от сердца. «Хорошо, что у нас был план Б», - говорит она.
Обычно за рубежом преуспевают те семьи, которые не боятся активно решать свои проблемы, рассказывает Баркс. Например, Аллам начала с того, что занялась обустройством жизни сына, потом стала заниматься проблемами других детей и в конце концов вошла в управленческий совет школы. Через школу ее семья нашла новых друзей, которые помогли обосноваться на новом месте.
Аллам советует семьям, попавшим в непростую ситуацию, открыто говорить о своих проблемах. Коллеги обычно помогают, если они знают о вашей ситуации. Кроме того, крупные компании могут найти в своих рядах сотрудников, которые неформально дадут дельный совет и помогут преодолеть трудности.