Новые книги

Семь навыков эффективных менеджеров. Стивен Кови

М.: Альпина Паблишерз, 2010

Стивен Кови, проповедник, специалист по решению проблем в семье и организации, – из тех людей, что всегда правы. Такие не ленятся повторять свою правду столько раз, сколько нужно, чтобы все запомнили. Вот написал Кови некогда супербестселлер «Семь навыков высокоэффективных людей». Теперь эти навыки будут обнаружены у всех. Например, в новой книге – у эффективных менеджеров. Правда, если навыки людей потребовали большой книги страниц на триста, то менеджерские уложились в брошюру карманного формата.

Что же это за семь привычек, делающих менеджера эффективным? Во-первых, проактивность. Кови учит действовать не когда вынуждают внешние обстоятельства, а постоянно, на опережение ситуации. Что бы ни случилось, главное – находчивость и инициатива.

Во-вторых, это ясность конечной цели с самого начала. Эффективный менеджер в первую очередь знает, чего хочет, а уже потом страстно желает этого добиться.

В-третьих, это умение определять приоритеты. «Сначала делайте то, что необходимо делать сначала», – учит Кови и рисует матрицу дел: по одной оси – срочность, по другой – важность. Важные и срочные надо делать сразу, важные и несрочные – после них. Срочным, но неважным нельзя давать себя отвлекать, а несрочные и неважные стоит делать, только если совсем уж нечем заняться.

В-четвертых, хороший менеджер старается, чтобы все участники любой работы выиграли по максимуму. Старый добрый win-win.

В-пятых, сперва старается понять, а только потом настаивает на том, чтобы его понимали. В-шестых, добивается синергии, чтобы все участники проекта усиливали друг друга. Ну и наконец, в-седьмых, «затачивает пилу». Название этой главки выглядит мрачновато (так и видишь какого-нибудь Чубайса с огромной пилой), но на самом деле это означает, что хороший управленец постоянно развивает подчиненных.

Заканчивается книжка вопросами и ответами – своего рода послесловием, в котором Кови расспрашивают, что он имел в виду, когда писал «Семь навыков эффективных менеджеров». И здесь Кови опять прав, когда говорит: классическая ошибка менеджеров в том, что они берутся управлять другими, не научившись управлять собой. Кови коротко, впроброс упоминает пять вредных привычек, которые мешают руководить людьми и делают из человека жертву. Вот эти привычки: жаловаться, критиковать, сравнивать себя с другими, соперничать за признание, яростно отстаивать свою правоту. Снова прав: поэт или художник может себе это позволить, менеджер – никогда.

И вот в чем еще, наверное, прав Стивен Кови: что новая книжка сильно меньше прежних. Сколько в человеке того менеджера? Каждый ведь – и дитя своих родителей, и родитель своих детей, и друг своих друзей, и строитель собственной жизни. А менеджера в каждом – на маленькую брошюрку.