ТЕХНОЛОГИИ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ: "Связьинвест" ставит на новое
Разработанные на базе новых технологий услуги - доступ в Интернет, интеллектуальные сети и ISDN - пока с трудом воспринимаются российским рынком. По подсчетам "Связьинвеста", доходы от новых услуг его дочерних межрегиональных компаний (МРК) за первое полугодие 2003 г. выросли на 40% и составили около $60 млн. Эксперты полагают, что через 3 - 4 года произойдет взрывной рост спроса на эти услуги, а сейчас он сдерживается лишь низкой платежеспособностью населения.
Доля доходов от новых услуг в общих доходах межрегиональных компаний (МРК) "Связьинвеста" в среднем составляет 3%. Лидером по их объему является "Дальсвязь" - 5,5% , за ней идет "Сибирьтелеком" - 4,1% , Южная телекоммуникационная компания (ЮТК) - 3,9% , "Северо-Западный Телеком" (СЗТ) - 3,7% , "ВолгаТелеком" - 3,4% , "ЦентрТелеком" - 3,15% , а меньше всего у "Уралсвязьинформа" - 2,7%. При этом большая их часть получена от предоставления доступа в Интернет - 66% , на передачу данных приходится 19% , на услуги интеллектуальных сетей и IP-телефонии - по 5% , а услуги ISDN занимают только 3%.
В последнее время дочерние компании "Связьинвеста" активно заговорили о строительстве на обслуживаемых ими территориях широкополосных сетей передачи данных и развитии IP-телефонии. Так называемые новые услуги, в которых еще два года разбирались только отдельные специалисты, уже набирают популярность у населения и, соответственно, вес в доходах традиционных операторов связи. По словам специалиста департамента маркетинга и организации продажи услуг "Связьинвеста" Дмитрия Андриянова, спрос в регионах на новые услуги начал расти и МРК планируют этим воспользоваться. "Наше участие на этом рынке пока незначительно, но мы пытаемся вовлечь все креативные ресурсы в наших подразделениях на развитие этих услуг", - говорит Андрианов. По прогнозам "Связьинвеста" в этом году планируется увеличить доходы на 39% до $115 млн, однако их доля в общих доходах пока не изменится.
Аналитики считают, что для МРК развитие новых услуг крайне важно, так как тарифы на них не регулируются государством. Ведь основные услуги компаний, такие как ежемесячная абонентская плата за телефон и установка телефона, строго подконтрольны Министерству по антимонопольной политике, что сдерживает рост доходов операторов. В итоге темпы роста доходов от новых услуг сейчас выше, чем от традиционной телефонии, на 10 - 15%.
Впрочем, развивать их непросто. "Это действительно высокодоходный сегмент рынка - для МРК рентабельность может достигать 30 - 40% , - признает аналитик "НИКойла" Владимир Богданов. - Однако рынок сейчас сдерживается низкой платежеспособностью населения: далеко не все могут позволить себе покупку даже самого простенького компьютера". По данным Минсвязи, сейчас в России на 100 человек приходится только 15 компьютеров.
В МРК с этим сейчас соглашаются. "Развитие этих услуг действительно замедляется количеством компьютеров, но мы постараемся увеличить их долю в общих доходах. Например, только по доступу в Интернет с 2,6% до 5% ", - говорит советник гендиректора "ЦентрТелекома" Борис Ластович. Укрепление позиции компании в этом сегменте делается с прицелом на будущее, когда уровень компьютеризации населения вырастет.
Он полагает, что в будущем оптимальным решением станет предложение сразу комплекса услуг по желанию клиента - телефон, доступ в Интернет, видеосвязь и т. д. А пока в "ЦентрТелекоме" пытаются просто бороться с отсутствием компьютеров у большей части населения. Компания установила во многих городах пункты коллективного доступа в Интернет, чтобы люди, не имеющие компьютера, тоже пользовались услугами.
Похожие планы и у других операторов. "Это сейчас для нас основное направление стратегического развития наряду с мобильным бизнесом, - говорит специалист "Уралсвязьинформа" Дмитрий Заичко. - Однако трудности заключаются в том, что мы должны еще и сформировать спрос на них, так как потребители еще не знают, что новые услуги им нужны". Заичко считает, что через 3 - 4 года можно ожидать такого же взрывного спроса на новые услуги, какой демонстрирует сейчас мобильная связь, для чего необходимо успеть модернизировать свои сети. У "Уралсвязьинформа" сейчас самая низкая доля новых фиксированных услуг в доходах - правда, это компенсируется хорошим развитием сотовой связи. По словам Заичко, в 2003 г. компания планирует заработать на них только 500 млн руб. , однако уже к 2006 г. собирается увеличить доход до 1,5 млрд руб. , что составит 5 - 6% от общих доходов.
Впрочем, повышенный интерес МРК к новым услугам вызван не столько высокой рентабельностью, сколько активной региональной экспансией сотовых операторов. По словам начальника отдела АСУ кемеровского филиала "Сибирьтелекома", именно развитие мобильной связи поставило вопрос о будущем традиционных операторов, заставило искать новые направления в бизнесе и, как следствие, привело к развитию информационных услуг. "Единственное, что могут противопоставить мобильной каннибализации операторы фиксированной связи - это сразу все услуги фиксированной связи одновременно, в частности высокоскоростной доступ в Интернет, видео по требованию, корпоративные сети и интернет-телефония", - соглашается с ним аналитик компании "Финам" Олег Шенкер.