WTC не терпит пустоты
НЬЮ-ЙОРК - Спустя три с лишним месяца после трагедии 11 сентября мертвая зона вокруг разрушенных зданий Всемирного торгового центра потихоньку начинает оживать. Организации, эвакуированные из башен-близнецов и прилегающих офисов, рассматривают возможность возвращения в этот район, традиционно считающийся центром финансовой жизни Америки. После трагедии часть компаний, работавших в башнях-близнецах или прилегающих зданиях, - общее число сотрудников в них достигает 50 000 человек - решили найти помещение за пределами района или даже города. Однако около 11 500 из 128 000 сотрудников организаций, которые были вынуждены переместиться в другие офисы, уже возвращаются. Многие считают, что это лучший ответ на вопрос о том, сможет ли этот район Манхэттена возродиться экономически и морально и вернуть себе былую роль финансового центра. Кризисный менеджмент.
Менеджеры, нашедшие мужество вернуться, столкнулись с беспрецедентной по трудности задачей: им придется вести бизнес если и не в чрезвычайной ситуации, то, по крайней мере, в таком месте, где об этой ситуации напоминает все. Немалое мужество потребуется от людей, которым предстоит ежедневно видеть то, что осталось от некогда самых высоких зданий Нью-Йорка. Многие знакомые предметы навсегда исчезли с лица земли. Выведено из строя несколько станций метро, закрылись рестораны, кафе и магазины, оказавшиеся в районе бедствия. До сих пор перекрыты некоторые улицы, ведущие к руинам. Ограда, которой обнесена "зона", пестрит футболками, плюшевыми медведями, флажками - все эти знаки внимания оставили люди, посетившие в последние месяцы печальное место. В зависимости от направления ветра в воздухе иногда чувствуется едкий запах дыма: развалины и по сей день продолжают тлеть. В районе, который отныне всегда будет считаться взрывоопасным, менеджерам необходимо разработать новую тактику поведения. Люди беспокоятся, насколько им будет обеспечена безопасность на новом-старом месте, насколько безопасен сам воздух, которым им придется дышать. Агентство по охране окружающей среды постоянно берет пробы воздуха в прилегающих к зоне районах, замеряя содержание в нем асбеста, бензола, диоксина и полихлорбифенилов. По данным сотрудников агентства, уровень содержания этих веществ не представляет существенной опасности для здоровья человека. Возвращенцы.
Merrill Lynch - самая крупная компания из "возвращенцев". К концу года руководство планирует перевести 6000 человек в здание WTC N 4, между Гудзоном и западной частью зоны бедствия: компания арендовала здесь 34 этажа. В восточной части комплекса WTC, в гигантской черной башне "Либерти-плаза-1", вновь разместится компания Cleary, Gottlieb, Steen & Hamilton. На прошлой неделе она уже отправила туда 1100 сотрудников - практически весь штат своего нью-йоркского офиса. На сегодня это самый крупный арендатор, вернувшийся в здание. Для таких старых и уважаемых компаний, как Merrill или Cleary, возвращение стало делом принципа: "прописка" в WTC для них неотъемлемая часть корпоративного имиджа. Тем не менее возвращение в разрушенный район представляет немало сложностей - скажем, с точки зрения экологии или логистики. Офисы Deutsche Bank, находившиеся в непосредственном соседстве с зоной бедствия, все еще завалены обломками. Некоторые сотрудники только недавно получили разрешение посетить офис, чтобы вынести оттуда наиболее ценные материалы. Перед "экспедицией" они должны были пройти медицинскую комиссию, потренироваться в обращении с респиратором и дать расписку, что никто не принуждал их предпринимать эту рискованную акцию. American Express, совладелец третьей башни WTC, приняла решение вернуться в свою разрушенную штаб-квартиру, но лишь после того, как городские власти убедят руководство в безопасности подобного предприятия. Другой совладелец башни - Lehman Brothers Holdings - пока не высказывает готовности возвращаться: 4500 сотрудников работают в мидтауне Нью-Йорка. Dow Jones, издатель The Wall Street Journal, снимал помещения в здании N 1. Недавно компания объявила своим сотрудникам, что очистка офисов от асбеста займет больше времени, чем предполагалось вначале. Руководство планирует вернуть в здание половину сотрудников, но не раньше апреля. (WSJ, 17. 12. 2001)