Ольга Пивень: «ИИ все глубже интегрируется в бизнес-процессы»

Конференция «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР) – одно из главных событий для экономики страны. За 10 лет она стала центральной площадкой для диалога бизнеса и власти, где принимаются стратегические государственные решения. Со 2 по 8 июня на Нижегородской ярмарке проходит юбилейная конференция. Сооснователь и директор ЦИПР Ольга Пивень рассказала о достижениях конференции, новшествах этого года и перспективах цифровой трансформации России.

«В нужное время в нужном месте»

– Мы придумали ЦИПР в 2015 г., а первая конференция прошла через год в Иннополисе в Татарстане. Когда мы только начинали, вся цифровая экономика находилась на периферии государственной повестки. Почти никто не понимал, что это вообще такое. В то время даже профильное министерство называлось Минкомсвязи России. Лишь позже его переименовали в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций. В то время мало кто понимал, например, чем отличается сисадмин от человека, который занимается цифровизацией. Но уже тогда мы почувствовали, что тема назрела.

Импульс пришел из «Ростеха» – там подняли тему цифровизации оборонного сектора. Пришло осознание, что необходима площадка и для обсуждения соответствующих вопросов в гражданском секторе. Что цифровая трансформация касается всех отраслей промышленности.

ЦИПР создали в нужное время и в нужном месте, потому что возникла потребность в коммуникационной площадке, на которой государство, бизнес и крупные инвесторы могли бы синхронизироваться и искать возможности для цифровизации.

– Когда мы начинали, сложно было представить дальнейшее развитие. Но за 10 лет цифровая индустрия значительно выросла – и вместе с ней вырос ЦИПР.

Первая конференция прошла в Иннополисе – в новом, высокотехнологичном городе. Это было лучшим стартом для ЦИПР, но в какой-то момент площадка в Иннополисе стала для нас мала, и мы переехали в Нижний Новгород, столицу технологических инноваций. Совместно с регионом и Нижегородской ярмаркой продолжаем расширяться – достраиваем новые павильоны, задействуем новые локации. Конечно, есть сложности роста: инфраструктура не всегда успевает за нами, команде бывает непросто, но мы со всем справляемся.

Для сравнения: в прошлом году в конференции участвовало около 10 000 человек, в этом ожидаем порядка 15 000. Участников помогают привлечь и новые форматы: фестиваль «Тех-френдли уик-энд», который пройдет с 5 по 8 июня, Глобальный цифровой форум для международной аудитории – с 5 по 6 июня. В прошлом году общая площадь конференции составляла 18 000 кв. м, а в этом – уже 24 000 кв. м.

– За 10 лет повестка не раз менялась и трансформировалась. В центре внимания сегодня технологии в широком смысле слова, а также множество инструментов, помогающих разным отраслям с ними работать. Промышленность, крупный бизнес, общество в целом – все предлагают новые решения: как эффективнее работать с данными.

После событий 2022 г. тема импортозамещения, которая с нами уже давно, стала еще актуальнее. На пленарных заседаниях руководители индустриальных центров компетенций, т. е. промышленных консорциумов, призванных ускорить замену зарубежных продуктов российскими отраслевыми решениями, отчитываются перед председателем федерального правительства о достигнутых результатах. В этом году формат аналогичный.

За последние три года цифровая промышленность пережила колоссальный сдвиг. Уже создано множество новых программ и ПО. На конференции мы слышим о конкретных результатах, которых добились бизнес и промышленность в сфере технологий, в том числе и за прошедший год. Все, например, понимают, что искусственный интеллект (ИИ) с нами надолго. ИИ стал сквозной технологией, инструментом, который все глубже интегрируется в бизнес-процессы предприятий.

«Больше возможностей для интерактива»

– Мы все стремимся к переходу на цифру, к дистанционной работе, но практика показывает, что люди по-прежнему хотят живого общения. Например, во время ковида мы пробовали онлайн-сессии «ЦИПР дома» со спикерами, которые выступали удаленно. Все же по итогам мы сделали вывод, что для нетворкинга сложно придумать что-то лучше личных встреч.

При этом у нас сегодня на конференции представлено много цифровых форматов. Спикеры из других стран подключаются дистанционно. Есть большая выставка цифрового искусства Decipraland в метавселенной (виртуальное пространство для работы, обучения и развлечений. – «Ведомости. Город»).

Мы активно используем AR/VR-технологии для навигации, спецпроектов и оформления. Работаем с данными, используем чат-боты, используем CRM-системы, решения на основе ИИ. Например, обложку для нашего юбилейного ежегодного издания ЦИПР создала художница, работающая с ИИ. Это были ее размышления о симбиозе человека и технологий, о партнерстве и точках соприкосновения цифрового и живого. Лучший вариант выбрали подписчики нашего Telegram-канала.

Подходы к организации мероприятий сильно изменились. Классические форматы встреч и обсуждений остались, но появилось больше возможностей для интерактива: голосование, участие аудитории и проч. Скорость получения обратной связи через приложения, Telegram-боты и другие цифровые каналы позволяет быстро корректировать наши сервисы и продукты. Разница между тем, как мы работаем сейчас и 10 лет назад, колоссальна.

«Лидерство определяется компетенциями, а не полом»

– Я думаю, возможности невероятные, особенно для креативной индустрии. Сегодня часто возникает вопрос: будут ли нужны с учетом развития технологий те или иные специалисты?

На собственном опыте могу сказать: сегодня мы заменяем огромное количество стандартных операций с помощью чат-ботов, виртуальных помощников и нейросетей. Речь о сценариях, визуализациях, тезисах – всем том массиве рутинных задач, которые раньше выполняли люди на начальных уровнях креативной иерархии.

В результате на первый план выходят люди, у которых хорошо развита креативная жилка – кто может четко представить конечный результат и правильно поставить задачу для ИИ. Я уверена, что в ближайшие 20–30 лет люди с нестандартным мышлением будут занимать все более высокие позиции даже в крупных бизнес-структурах. ИИ серьезно повлиял и на бизнес в целом, и на требования к креативным способностям.

– ИИ сейчас внедряется повсеместно. Генеративный ИИ (способный создавать новые данные – тексты, аудио, видео и проч. – на основе полученной информации. – «Ведомости. Город») применяется в различных отраслях промышленности. Помогает оптимизировать процессы, снизить издержки, увеличить продажи и сократить трудозатраты. В креативных индустриях он используется для создания контента, аналитики и работы чат-ботов. Например, X5 Group применяет ИИ для прогнозирования спроса, что позволяет сокращать неликвид на складах до 15%. Чат-боты «Тинькофф» и «Яндекса» помогают экономить до 40% затрат на клиентскую поддержку.

Цифровые двойники – виртуальные модели физических объектов, процессов и систем – особенно востребованы крупными промышленными компаниями. Они позволяют оптимизировать производство, логистику и инфраструктуру, значительно упрощая создание сложных продуктов и сокращая инвестиционные циклы. «Ростех», к примеру, использует цифровых двойников в авиастроении, уменьшая время разработки новых агрегатов на 20%.

Среди российских проектов, связанных с метавселенными, можно отметить образовательные VR-пространства Skillbox, платформы для корпоративных встреч. Музей ЦИПР также существует в метавселенной. Все это далеко не полный список внедренных технологий, которые уже сейчас дают ощутимый эффект.

– Я искренне верю, что лидерство определяется компетенциями, а не полом. Во всем мире множество женщин находятся на топ-позициях в высокотехнологичных отраслях. В России IT-индустрию представляют такие яркие личности, как Наталья Касперская, Алиса Мельникова, Ольга Ускова.

Исследования показывают: все больше девушек выбирают IT. По разным прогнозам, к 2030 г. ожидается рост доли женщин в цифровых профессиях до 35–40%. Да, женщинам приходится работать вдвое больше для карьеры, но число готовых к этому растет.

– Я думаю, мы будем двигаться в двух основных направлениях.

Во-первых, это повышение технологического суверенитета. Все больше ключевых сегментов критической инфраструктуры будут переходить на российскую технологическую базу и независимые решения.

Во-вторых, мы продолжим развивать международную интеграцию, особенно с так называемым Глобальным Югом, работая над созданием многополярного цифрового пространства. Этот подход, собственно, является одним из ключевых лейтмотивов Глобального цифрового форума, который проходит на полях ЦИПР.