Маршрут за цветами стал длиннее, за книгами – короче
Протяженность пути жителей Москвы зависит от категории покупок«СберИндекс» подготовил исследование о том, как покупательское поведение влияет на маршруты москвичей (результаты есть у «Ведомости. Города»). В нем смоделированы потребительские привычки жителей Москвы на основе обезличенных данных транзакций клиентов банка за последние два года.
«Наше исследование подтвердило, что географическое положение имеет большое значение для успеха торговой точки. Конкретная стратегия зависит от широкого спектра факторов, но прежде всего – от профиля бизнеса и его клиентов», – отмечает управляющий директор и руководитель лаборатории «СберИндекса» Дарья Цыплакова. По ее словам, жители столицы стараются приобретать товары и услуги повседневного спроса рядом с домом или работой, а за более редкими и дорогими покупками готовы ехать на значительное расстояние.
Центр Москвы как точка притяжения
Как показало исследование, в центр чаще всего едут за ассортиментом и качеством. Сильнее всего это проявляется в медицине: перенос клиники на один километр ближе к центру увеличивает выручку на 4,3%. Похожая динамика характерна для магазинов электроники, одежды и обуви (+4%), развлекательных заведений (+3,9%) и салонов красоты (+3,1%). Мебельные и интерьерные магазины демонстрируют умеренный рост (+2,6%).
Маршруты за продуктами и в рестораны отличаются. Интерес к продуктовым магазинам в центре снижается (–1,3%), поэтому они чаще распределены по жилым районам. Рестораны, наоборот, сосредоточены в центре города: поток людей обеспечивает высокую выручку (+3,4%).
Повседневные покупки совершаются рядом с домом
Повседневное потребление в Москве локализовано. Более половины жителей столицы покупают продукты в пределах одного километра от дома. Для других категорий маршруты длиннее: за одеждой половина москвичей проезжает 4,5 км, за медицинскими услугами – 5,5 км, а до ресторана – около 7 км.
Средние маршруты по ряду категорий сократились: по мебели – на 1,7%, одежде и обуви – на 11,4%, книгам и печатной продукции – на 4,9%. Этот показатель учитывает и редкие длинные поездки, и привычные маршруты, поэтому отражает общую тенденцию. Рост онлайн-торговли сделал дальние поездки менее рациональными, и москвичи стали чаще выбирать доставку.
Путь за подарками и топливом
Жители готовы ехать в центр или другие районы за уникальными товарами и услугами. Среднее расстояние поездки выросло за цветами и подарками на 17,3%, ювелирными изделиями и часами – на 4,9%, вином – на 7,8%, товарами для красоты и здоровья – на 6,9%.
За стройматериалами и топливом часть покупателей все еще преодолевает длинный путь, но маршрут большинства жителей уменьшился: это отражается в медианном расстоянии. Путь за стройматериалами сократился на 4,3%, за топливом – на 1,7%. Москвичи предпочитают совершать такие покупки ближе к дому, но при этом длинные маршруты сохраняются для группы, ориентированной на широкий ассортимент или определенный уровень качества, резюмировали аналитики «СберИндекса».