Кадр за кадром: как город помогает москвичам найти достойную работу

Москва – город с почти нулевой безработицей и высокой потребностью в кадрах. Трудоустраиваться жителям столицы помогает служба занятости, в арсенале которой на сегодня свыше 500 000 вакансий и множество инструментов, позволяющих горожанам быстро найти достойную работу.

На конец 2024 г., по данным Росстата, Москва возглавила рейтинг российских регионов с самым низким уровнем безработицы. На сегодня в столице она составляет 0,18%, а безработными официально признаны 12 300 человек, привели данные в департаменте труда и социальной защиты населения Москвы. При этом городской экономике требуются рабочие руки. В январе 2025 г. заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова сообщила порталу mos.ru, что наибольшая потребность в кадрах наблюдается в таких сферах, как торговля и финансы, промышленность, транспорт и логистика, информационные технологии, строительство.

«Ведомости. Город» узнал, что делает столичная служба занятости населения, чтобы москвичи и работодатели как можно быстрее нашли друг друга.

Не просто биржа

За последние несколько лет служба занятости населения Москвы прошла масштабную трансформацию от просто биржи труда и выплатной кассы безработным до крупнейшего государственного кадрового оператора, рассказали «Ведомости. Городу» в столичном департаменте труда и социальной защиты населения.

Благодаря инновационному подходу и современным HR-технологиям службе удалось справиться с крупными вызовами, с которыми столкнулся рынок труда за последние годы, – пандемия, уход иностранных компаний, локализация производств и т. д. В итоге благодаря сервисам службы занятости города с 2019 г. в Москве в среднем трудоустраивается порядка 100 000 соискателей ежегодно, а всего нашли работу почти 600 000 человек, отметили в департаменте.

При этом обратиться в службу может любой человек, ищущий работу, вне зависимости от прописки в столице. Начинается трудоустройство с консультации карьерного наставника. Они работают во всех центрах и помогают соискателям выстроить индивидуальный карьерный трек: подобрать вакансию с учетом имеющейся квалификации и опыта или короткую программу обучения новой профессии, организовывают собеседования с потенциальными работодателями, рассказывают, как подготовиться к встрече, предлагают пройти профтестирование.

Служба занятости сегодня предлагает соискателям более 500 000 вакансий. Это крупнейшая в городе агрегированная база вакансий, в которой представлены предложения от ведущих работодателей и сервисов по поиску работы, в том числе hh.ru, SuperJob и «Авито работа». Каждое третье предложение доступно для представителей рабочих профессий, подчеркнули в департаменте соцзащиты.

В феврале 2025 г. в топ-5 отраслей Москвы с наиболее высоким спросом на персонал, по данным SuperJob, вошли ритейл, промышленность и производство, транспорт, логистика, строительство, информационные технологии и т. д. По данным на hh.ru, за указанный период в столице наибольший спрос на специалистов сформирован в розничной торговле, сфере IТ и строительстве.

Флагман столичного рекрутинга

Флагманским проектом службы занятости является открывшийся в декабре 2023 г. центр «Профессии будущего». Один из ключевых сервисов, который центр использует в своей работе, – база верифицированных кандидатов, в которую попадают те, кто прошел собеседование с опытным рекрутером. Это позволяет работодателям при подборе персонала не тратить время и ресурсы на проверку достоверности информации об уровне образования, квалификации и опыте работы кандидата. Сегодня в базе представлено более 100 000 соискателей.

Также в центре «Профессии будущего» проводят открытые отборы, во время которых работодатели могут посмотреть сразу много кандидатов по имеющимся у него вакансиям. По информации департамента, в 2024 г. прошло 86 таких мероприятий, включая фестивали карьеры. В январе 2025 г. на фестивале «Карьерный цех» 10 крупных столичных предприятий в сфере промышленности представили свои вакансии (монтажник радиоэлектронной аппаратуры и приборов, оператор станков с программным управлением, электромонтер и др.), а в феврале был организован фестиваль «Карьерный ассортимент» с вакансиями от 12 компаний для тех, кто хочет начать или продолжить работу в сфере розничной торговли.

Еще одно направление центра «Профессии будущего» – краткосрочные программы. Здесь можно обучиться новой профессии максимум за 3,5 месяца. Для соискателей доступно 75 программ как в очном, так и в дистанционном режиме. Причем обучение рабочим специальностям проходит непосредственно на производственных площадках предприятий города, сообщили в департаменте соцзащиты. В 2024 г. такие программы прошли 20 000 человек, из них 85% остановили свой выбор именно на рабочих специальностях, уточнили в департаменте. В числе наиболее востребованных профессий для переподготовки – токари, сварщики, слесари, фрезеровщики, монтажники радиоэлектронной аппаратуры и приборов, операторы станков с ЧПУ и др.

Для соискателей, которые хотят работать в сфере IТ, доступно обучение на аналитика данных, программиста, тестировщика, веб-дизайнера и разработчика игр. Для тех, кто хочет попробовать свои силы в сфере услуг, есть программы обучения на швею, бармена, официанта и даже няню.

От профориентации до своего дела

Большое внимание служба занятости Москвы уделяет профориентации подростков. В центре «Профессии будущего» для учеников 9-х классов есть программа комплексной профориентации. При помощи современных технологий ребята могут примерить на себя роль того или иного рабочего: например, VR-тренажер позволяет попробовать себя в профессии сварщика, токаря, бариста, пекаря, повара и т. д. Кроме того, для школьников предусмотрено профориентационное тестирование, консультации карьерных наставников и встречи с представителями столичных колледжей. За 2024 г. программу комплексной профориентации прошло 75 000 девятиклассников, сообщили в департаменте труда и соцзащиты.

В центре «Моя карьера» для подростков в возрасте от 14 до 17 лет действует программа «Лето в новом формате», благодаря которой ребята знакомятся с трендами рынка труда и востребованными специальностями, а также получают первый практический опыт в профессии, пояснили в департаменте. Один из проектов, рассчитанный на молодежь, городская служба занятости реализует совместно с сервисом SuperJob. Его задача – помочь будущим профессионалам с построением карьеры, рассказал «Ведомости. Городу» вице-президент по развитию стратегических партнерств и работе с молодыми специалистами в SuperJob Амир Сараков.

Помогает служба и москвичам, которые хотят проявить себя в предпринимательстве и открыть свое дело. В центре «Моя работа» на Шаболовке горожане могут получить комплексную поддержку в вопросах открытия и ведения своего дела – от формирования идеи и бизнес-плана до юридических и налоговых консультаций, а также оформления статуса самозанятости, подготовки документов для открытия ИП или ООО.

По данным департамента, за последние пять лет более 42 000 москвичей открыли свое дело при помощи сервисов службы занятости населения Москвы.

Кроме того, в центре регулярно проходят тренинги и мастер-классы как для начинающих предпринимателей, так и для тех, кто уже открыл собственное дело. Партнерами центра является свыше 100 организаций, в их числе Центробанк, «Сбер», ВТБ, Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и проч.

Социальное трудоустройство

Еще одна категория граждан, которым столичная служба занятости уделяет особое внимание, – соискатели с особенностями здоровья. По данным департамента соцразвития, число трудоустроенных людей с особенностями здоровья в столице за 2024 г. выросло на 10%. Самые популярные отрасли для их профессиональной самореализации – промышленность, оптово-розничная торговля, сфера услуг, логистика и IT.

«Одним из эффективных способов предоставления рабочих мест людям с особенностями здоровья является квотирование. Если в компании трудится свыше 35 сотрудников, то квота составляет 2% от общего числа работников. Сегодня в столице на квотируемых рабочих местах трудится почти 37 000 человек с инвалидностью, всего количество квотируемых рабочих мест превышает 48 000», – уточнили в ведомстве.

Для соискателей с инвалидностью проводят марафоны трудоустройства и открытые отборы с участием ведущих работодателей Москвы. Развить свои способности, стать увереннее, познакомиться с ведущими работодателями и найти работу помогает чемпионат «Абилимпикс», партнерами которого стали более 200 столичных компаний: они входят в состав жюри, участвуют в разработке конкурсных заданий и приглашают талантливых специалистов на стажировки и работу. «В 2024 г. благодаря чемпионату 659 москвичей с инвалидностью нашли работу – это на 30% больше, чем в 2023 г.», – подчеркнули в ведомстве.

В центре «Моя карьера» действуют специализированные программы трудоустройства для соискателей с особыми потребностями – начинающих специалистов, людей старшего возраста, женщин в декрете, членов семей с низким доходом: «Прокачай карьеру», «Мама работает», «Доступная работа», «Социальный контракт».

Визитная карточка центра – Открытый университет развития навыков современного человека. В его рамках проходят тренинги, мастер-классы, деловые игры, где кандидаты могут развить качества, которые пригодятся при устройстве на работу. Также университет дает возможность освоить и развить цифровые компетенции: работу с облачными хранилищами, текстовыми редакторами, электронной почтой, программами по созданию презентаций и даже с нейросетями.

Клуб работодателей

На сегодня у службы занятости Москвы более 3000 активных партнеров из различных отраслей. Сеть ресторанов Vasilchuki Chaihona № 1 сотрудничает со службой занятости населения с марта 2024 г. На данный момент в холдинге открыто порядка 60 линейных позиций, в основном это официанты, бармены, хостес и работники кухни.

«Партнерство со службой занятости помогает нам находить подходящих кандидатов и успешно закрывать вакантные места, начиная с линейных позиций и заканчивая руководящими должностями. Это позволяет поддерживать высокий уровень сервиса и профессионализма нашей компании», – рассказала «Ведомости. Городу» руководитель отдела подбора и адаптации персонала Александра Бендетская.

Постоянный участник фестивалей карьеры – океанариум «Москвариум». Такие мероприятия – это шанс познакомить соискателей с компанией и рассказать об актуальных вакансиях, уверена руководитель отдела подбора персонала Полина Шимановская. Сейчас в организации открыто порядка 80 вакансий – от ветеринарных врачей и ассистентов до IT-специалистов, маркетологов, бухгалтеров и администраторов.

«Заинтересованных кандидатов мы приглашаем на собеседование и после успешного прохождения предлагаем им трудоустройство», – рассказала Шимановская «Ведомости. Городу».

С 2024 г. в ярмарках трудоустройства активно участвует группа «Черкизово». По словам руководителя направления по подбору и адаптации персонала группы Дмитрия Колтунова, это позволяет закрывать потребность в специалистах инженерно-технического профиля и рабочих кадрах: «Для новых сотрудников мы проводим обучающие встречи и предоставляем приветственный набор новичка. Кроме того, у нас есть обширная библиотека курсов и тренингов в цифровом формате, помогающая работнику быстрее адаптироваться и лучше понять культуру и ценности компании».

В декабре 2024 г. служба занятости совместно с сервисом по подбору персонала «Авито работа» открыла Клуб работодателей Москвы. Его учредители планируют организовывать тренинги, мастер-классы и другие деловые мероприятия для соискателей на площадке центра «Профессии будущего». Клуб работодателей, как рассчитывают в столичном департаменте соцразвития, станет новым городским отраслевым сообществом, в которое войдет более 200 ведущих столичных компаний из разных сфер экономики города.

«В рамках клуба участники смогут обмениваться опытом, обсуждать и внедрять различные управленческие стратегии, продвигать свой HR-бренд для привлечения соискателей», – отметили в департаменте.

Динамичный и инновационный

Московский рынок труда отличается высокой динамичностью и разнообразием секторов: от традиционных (финансы, торговля, госуправление) до инновационных – IT, биотехнологии, цифровые сервисы, отмечает председатель комитета по социально-трудовым отношениям Московского отделения «Опоры России» Андрей Холин. Среди основных его особенностей эксперт выделил активный рост спроса на специалистов в сферах IT, логистики, здравоохранения и образования, а также высокую конкуренцию среди соискателей, особенно в высокооплачиваемых нишах (менеджмент, IT).

Рынок труда столицы является одним из наиболее привлекательных, соглашается с Холиным старший научный сотрудник Центра Института прикладных экономических исследований (ИНСАП ИПЭИ) Президентской академии Виктор Ляшок. При этом, как отмечает эксперт, московская служба занятости является не только крупнейшей в России, но и наиболее инновационной: «Пилотные проекты по улучшению качества услуг часто вводятся сначала в московском офисе, и лишь потом их опыт распространяется на другие регионы».

Среди успешных HR-практик службы занятости Москвы Холин выделил короткие программы обучения по таким профессиям, как data-аналитик, SMM-менеджер, логист. Также популярностью пользуется карьерное консультирование с использованием AI-тестирования для определения навыков и стажировки в компаниях-партнерах с последующим трудоустройством, добавил эксперт.