Газпромбанк выяснил уровень доверия граждан к ИИ при работе с финансами

Более половины жителей России (58%) готовы использовать технологии на основе искусственного интеллекта при управлении финансами, сообщает пресс-служба Газпромбанка со ссылкой на результаты собственного исследования. 31% опрошенных считает, что разрабатывать такие инструменты должны банки, 25% согласны доверить управление финансами программе от IT-компании.

В целом с ИИ уже сталкивались 72% опрошенных, чаще всего речь идет о чат-ботах. 64% респондентов полагают, что в будущем такие технологии смогут заменить человека в решении повседневных задач.

Говоря о финансовых операциях, которые респонденты готовы делегировать ИИ, 67% указали на перевод средств на погашение кредитов, 65% – перевод средств на накопительные счета, 61% – распределение месячных затрат, 55% доверили бы искусственному интеллекту свои инвестиции. В среднем опрошенные готовы передать в управление искусственного интеллекта сумму в менее 30 000 руб.

«С каждым днем все больше людей сталкиваются с примерами использования ИИ в своих повседневных делах, видят, как это упрощает жизнь и делает многие процессы удобнее. Отсюда и постоянный рост доверия к технологиям, что является важным для их развития и предоставления новых сервисов», – отметила вице-президент, начальник департамента анализа данных и моделирования Газпромбанка Мария Косарева, ее слова приводятся в сообщении.

Примечательно, что среди причин, по которым респонденты готовы доверить свои финансы ИИ, чаще всего преобладают любопытство (68%) и доверие к технологиям (36%). А вот у тех, кто пока не готов, преобладает желание распоряжаться деньгами самостоятельно (58%) и отсутствие подобного опыта (28%).