«ВТБ 24» прокомментировал сообщения о технических проблемах при операциях с картами

Проблем в работе POS-терминалов «ВТБ 24» не наблюдается, все системы функционируют в штатном режиме, рассказали «Ведомостям» в пресс-службе банка. По не зависящим от банкам причинам при проведении операций по картам в терминалах сторонних банков возможно возникновение ошибок, говорит автоответчик колл-центра банка.

В воскресенье, 3 декабря, RNS сообщило о технических проблемах «ВТБ 24» со ссылкой на колл-центр. Были зафиксированы случаи, когда в терминалах идет ошибка — отказ в проведении операции и блокировка суммы, рассказал агентству специалист колл-центра.

Кроме того, 4 декабря клиенты Сбербанка столкнулись с трудностями при оплате картами. Сложности могли появиться также у некоторых клиентов при проведении операций с картами Сбербанка и других банков на терминалах и в торговых сетях, обслуживаемых Сбербанком и другими банками, сообщили в пресс-службе госбанка.