Что банки и страховщики предложили пострадавшим от теракта в «Крокусе»
Среди мер поддержки списание долгов, кредитов и упрощенные выплаты по страховкам
Крупные банки и страховые компании объявили о собственных мерах поддержки пострадавших и семей погибших в теракте в «Крокус сити холле», который произошел вечером 22 марта. Среди них – списание долгов и кредитов, специальный счет для пожертвований и упрощенные выплаты по страховкам.
У Сбербанка есть действующая программа поддержки клиентов в чрезвычайных ситуациях, сообщил его представитель. Сейчас банк проводит анализ информации по займам погибших и пострадавших в результате теракта – кредиты будут списаны, заверил он.
Также Сбербанк совместно с Российским Красным Крестом (РКК) открыли специальный благотворительный счет для помощи пострадавшим и близким жертв теракта. Желающие могут оказать финансовую поддержку и помощь переводом средств через приложение «Сбербанк онлайн», банкоматы, терминалы, а также в офисах банка. Комиссия при переводе взиматься не будет.
Сервис доставки «Сбермаркет» на выходные дни, 23 и 24 марта, отменит по всей России плату за сборку и доставку, чтобы поддержать клиентов, которые предпочитают оставаться дома.
ВТБ спишет все задолженности по кредитам погибших и пострадавших во время теракта, сообщил его представитель. Госбанк также собирает средства в поддержку пострадавших и семей погибших на специальный счет благотворительного фонда «ВТБ страна». Перевод можно сделать через «ВТБ онлайн», уточнил представитель банка. «ФК Открытие», входящий в группу ВТБ, присоединился к мерам поддержки госбанка.
Меры по списанию долгов по кредитам озвучили представители Альфа-банка, Газпромбанка, «Тинькофф банка», банка Дом.РФ, Совкомбанка, «Хоум банка», «Уралсиба», Московского кредитного банка (МКБ), «Ингосстрах банка», «Почта банка», Промсвязьбанка, банка «Русский стандарт», «ОТП банка».
«Тинькофф» помимо списания кредитов для всех пострадавших компенсирует вне зависимости от позиции организаторов стоимость билетов на все мероприятия в России 23 и 24 марта, приобретенные в сервисе «Тинькофф город», и бесплатно отменит все бронирования отелей в Москве и Подмосковье, сделанные через «Тинькофф путешествия», рассказал представитель группы.
МКБ и банк «Уралсиб» полностью спишут долги семьям погибших, а пострадавшим предоставят кредитные каникулы, заявили их представители.
Страховые компании также решили поддержать клиентов. «Сберстрахование жизни» и «Сберстрахование» обещали произвести выплаты пострадавшим и наследникам погибших в упрощенном порядке. Выплаты клиентам будут производиться на основании минимального количества документов, уточнил представитель Сбербанка. Заявить о страховом случае можно в «Сбербанк онлайн» в разделе «Страхование», в мобильном приложении или на сайте «Сберстрахование». Также «Сберздоровье» и сервис «Понимаю» открыли круглосуточную бесплатную горячую линию психологической поддержки. За помощью можно обращаться по телефону «Сберздоровья» 8-800-707-60-17.
Упрощенное урегулирование убытков для клиентов, чье здоровье или имущество пострадало из-за теракта в «Крокус сити холле», ввел также «Ингосстрах». Дистанционное обращение доступно в мобильном приложении IngoMobile, заявления от клиентов также принимаются и в офисах «Ингосстраха», сообщил его представитель. В целях оказания психологической помощи страховая компания открыла дополнительные консультации кризисных психологов.
Сразу после поступления информации о трагических событиях в «Крокус сити холле» «Росгосстрах» создал штаб для оперативного мониторинга ситуации и оказания помощи пострадавшим клиентам, рассказал представитель компании. Граждане, имеющие полисы добровольного медицинского страхования (ДМС) «Росгосстраха», могут рассчитывать на получение дополнительной помощи в рамках своей программы: сейчас компания уточняет, какие именно меры предоставит в рамках ДМС.
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) призвала всех участников рынка профессионального взыскания поддержать инициативу крупнейших компаний отрасли, входящих в совет ассоциации, и принять решение о прощении долгов всех пострадавших при теракте в «Крокус сити холле», рассказал представитель НАПКА.
Вечером 22 марта в «Крокус сити холле» несколько вооруженных боевиков открыли стрельбу перед началом выступления группы «Пикник». После этого в концертном зале начался пожар. СКР возбудил уголовное дело о теракте. По последним данным ведомства, количество погибших увеличилось до 133 человек. В больницах Москвы и Московской области находятся 107 пациентов, включая троих детей, сообщила вице-премьер Татьяна Голикова.
Утром 23 марта СК и ФСБ сообщили о задержании четверых подозреваемых в теракте в Брянской области, недалеко от границы с Украиной. Директор ФСБ Александр Бортников также доложил президенту Владимиру Путину о задержании 11 человек, четверо из них подозреваются в совершении нападения. Глава государства обратился к россиянам 23 марта и объявил 24 марта днем траура.