Эджайл и рекордные дивиденды – репортаж с годового собрания акционеров Сбербанка

В пятницу, 26 мая, в Москве прошло годовое общее собрание акционеров Сбербанка. По итогам 2016 г. Сбербанк заплатит рекордные в его истории дивиденды — 25% чистой прибыли по МСФО. Акционеры Сбербанка утвердили это на голосовании. В 2016 г. Сбербанк заработал 541,9 млрд руб., так что акционеры получат около 135,5 млрд руб., или 6 руб. на акцию.

Также на собрании был избран новый состав наблюдательного совета. В него вошли министр экономического развития Максим Орешкин, заместитель председателя ЦБ Ольга Скоробогатова и бизнесмен Леонид Богуславский. В состав совета также избраны бывший премьер-министр Финляндии Эско Ахо, экс-глава ЦБ Сергей Игнатьев, экс-министр финансов Алексей Кудрин, первый зампред ЦБ Георгий Лунтовский, бывший первый зампред ЦБ Геннадий Меликьян, глава Сбербанка Герман Греф, первый зампред ЦБ Сергей Швецов, профессор ВШЭ Мартин Гилман, инвестиционный консультант Надя Уэллс, зампред ЦБ Надежда Иванова и ректор Российской академии народного хозяйства и госслужбы Владимир Мау.

Чем Сбербанк удивил акционеров

В этом году на входе в здание на ул. Вавилова, где традиционно проходило собрание, банк предлагал всем участникам сфотографироваться бесплатно и получить распечатанные фотографии. Акционеров Сбербанка приветствовал робот Кибернетик, уже поучаствовавший не в одном мероприятии госбанка. Менеджмент банка в кулуарах, как и в прошлом году, встречал акционеров и отвечал на их вопросы.

Кроме того, в этом году Сбербанк впервые выдал акционерам именные бейджи. На них были написаны логин и пароль, с помощью которых можно было отдать свой голос на сайте Сбербанка или же на установленных терминалах в кулуарах. Вместо традиционного портфеля акционера внушительных размеров раздали тонкие папки черного цвета.

Претерпел изменения и зал, в котором проводилось собрание акционеров. Он значительно уменьшился в размерах, а вместо стульев госбанк установил белые диваны. Акционеров также стало значительно меньше. Зону кофе-брейка Сбербанк перенес в шатры, установленные на улице. Угощений к 9.30 мск, как обычно, не осталось.

Годовое общее собрание акционеров Сбербанка началось в 10.00 мск. Первым слово взял председатель наблюдательного совета Сбербанка Сергей Игнатьев, он объявил порядок работы собрания и его повестку.

На 10.00 мск в собрании принимали участие акционеры, совокупно владеющие 17 245 932 027 голосов, что составляет 79,91% от их общего числа, объявил председатель счетной комиссии. Кворум имеется, сообщил он.

Сбербанк хвастается достижениями

Греф — о мировых событиях, кризисе и цене времени

После слово взял президент Сбербанка Герман Греф. Он традиционно начал свое выступление с видеоролика, в котором осветил все ключевые события прошлого года: падение цен на нефть, Brexit, попытка госпереворота в Турции, избрание Трампа президентом США, импичмент президента Бразилии, ядерные испытания в Северной Корее. Затем в ролике президент Сбербанка напомнил, что Alibaba опередил крупнейшего ритейлера Walmart, а нефтяной гигант Saudi Aramco объявил о приватизации. Доходы 10 крупнейших компаний превысили суммарный бюджет 180 беднейших стран. Затем в ролике было показано, каким 2016 г. был для России: крупные компании сократили инвестиции, хотя прибыль выросла, сократилось потребление, но также упала и инфляция. Спрос на кредиты начал медленно восстанавливаться. «Будущее зависит от каждого из нас», — такими словами закончился видеоролик президента госбанка.

Греф поприветствовал акционеров, сказав, что офис Сбербанка для них — дом. Свою речь он начал со слов о кризисе: «Мы прожили уже третий год в условиях кризиса, и это самый продолжительный, самый сложный кризис за последние 20 лет». Рецессия продолжалась восемь кварталов подряд и только в последнем квартале прошлого года мы смогли констатировать небольшой экономический рост, рассказал он. В любом кризисе две составляющие: это всегда большое испытание, но это и всегда возможности. В Сбербанке постарались сделать все, чтобы использовать возможности, сказал Греф. «Мы улучшили наши процессы, мы радикально изменили технологии, повысили нашу эффективность. В результате в 2016 г. Сбербанк заработал рекордную прибыль - 542 млрд руб.», — похвастался он. Это 47-е место в рейтинге всех публичных компаний мира, добавил Греф, а по рентабельности капитала Сбербанк пятый среди всех крупнейших банков мира. В 2016 г. практически раз в месяц Сбербанк обновлял либо запускал новый продукт.

Все важнее безотказность систем Сбербанка, ведь любая задержка отразится на клиентах: «Мы создали специальные ситуационные центры», — рассказал Греф. У Сбербанка есть система мониторинга операций, и все они видны онлайн: если возникнут любые отклонения, то специалисты восстановят работоспособность систем и отразят возможные хакерские атаки, пообещал Греф. Все это время большие усилия и средства направлялись на управление киберрисками, и сегодня Сбербанк является мейджором на рынке в этом вопросе, поскольку имеет самую развитую систему управления киберрисками. У Сбербанка три рубежа защиты от атак и ни одна из них не проникала за пределы второго рубежа, сообщил Греф. «Мне кажется, сегодня Сбербанк стоит выбрать уже по одному соображению — соображению надежности», — считает он.

«В последние годы мы не просто значительно продвинулись в реализации стратегии, но и вышли за ее пределы», — рассказал Греф. Четыре года назад, когда мы разрабатывали стратегию, мы не могли себе этого представить, признал он. Это одна из причин, по которой Сбербанк решил перейти от пятилетней к трехлетней стратегии. Свое выступление Греф завершил видеороликом о том, как важно экономить время, которое нельзя вернуть.

Общение с миноритариями

Миноритарии беспокоятся за резко возросшее количество «дочек»: насколько эффективно можно управлять таким количеством компаний, заявил Данилов-Данильян.

«Мы приняли решение не сокращать дальше филиальную сеть в сельской местности», — сообщил Греф. Сейчас госбанк экспериментирует с различными форматами: сотрудничество с магазинами, мобильные пункты-автобусы. Их как раз и могут объединять с торговыми точками: такой пункт сможет привозить в деревни продукты.

«Мы не инвестируем в цифровые технологии ради получения прибыли, только для расширения услуг, которые мы можем оказать клиентам. Наш венчурный фонд не похож на обычный», — сказал Греф, отвечая на вопросы миноритариев. Объем инвестиций за прошлый год он назвал небольшим, пообещав миноритариям раскрыть все инвестиции венчурного фонда.

Компания «Анкор» терроризирует миноритариев и склоняет к продаже акций, жалуется одна из миноритариев. Мошенники говорят, ссылаясь на Грефа, что банк будет продан и что дивиденды будут мизерными. Греф посоветовал «гнать их в шею», поскольку вопрос о продаже доли ЦБ не стоит, а доля прибыли, выплачиваемой в виде дивидендов, растет.

Отвечая на вопросы миноритарных акционеров, Греф сообщил, что первые четыре месяца этого года показывают, что несмотря на то, что банк столкнулся с повышенными резервами на Украине, а также с «бизнес-кейсом в Европе», все идет по плану. Рентабельность капитала банк обеспечивает на уровне 19% и прибыль по итогам 2017 г. будет выше, чем в 2016 г., рассказал Греф. Однако конкретного прогноза, как и прежде, он давать не стал.

Один из миноритариев пожаловался на то, что в этом году видоизменили портфель акционера, который все участники получают при регистрации: вместо портфелей выдали плоскую и неудобную папку. Один из акционеров в зале сообщил корреспонденту «Ведомостей», что полностью с этим согласен: в предыдущий портфель можно было что-то положить, даже продукты, а папка бесполезна.

На претензии миноритариев, касающиеся низких ставок по депозитам, Греф ответил, что это вопрос взвешивания рисков и ставки такие, потому что банк самый надежный. Кроме того, в условиях падающих ставок предлагать высокие невозможно, добавил он.

Во время проведения годового собрания акционеров котировки Сбербанка на Московской бирже снижались. По данным на 13.10 мск, стоимость обыкновенной акции госбанка составляла 161,29 руб. (-1,68%). Минимальная стоимость составляла 160,95 руб., максимальная — 163,80 руб.

Сбербанк объяснил акционерам, что такое «эджайл»

Акционерам рассказали, как Сбербанк перешел на эджайл. Основа эджайл — небольшая команда, собранная из специалистов разных профилей и с разным опытом, говорится в видеоролике. Такая команда работает над прототипом продукта в течение короткого отрезка времени, затем тестирует его и дорабатывает.

... и для чего он нужен