Клиенты Маст-банка не могут провести платежи с конца апреля
Вкладчикам приходится получать деньги по частям – лимит снижен со 100 000 до 25 000 рублей в день
В конце апреля Маст-банк перестал проводить платежи и расчеты со своими клиентами-юрлицами, рассказали «Ведомостям» два клиента банка. «Первую платежку мы загрузили через интернет-банк 28 апреля, между майскими праздниками банк попросил платежку отозвать, так как она просрочена», – говорит один из клиентов, уточняя, что все это время в интернет-банке был статус «платеж принят, но не проведен». До 17 мая интернет-банк не работал, продолжает он, а бумажные платежи в отделении не приняли. Сотрудник отделения «Земляной Вал» отказался принять платежное поручение, сообщив, что указанный директор фирмы является номинальным, а печать ненастоящая, рассказывает один из клиентов Маст-банка, при этом ранее банк платежи компании проводил без претензий, в банке клиент держит 27 млн руб.
По словам другого клиента, банк автоматически возвращает платежи.
Платежи проводятся, но с задержкой, сообщили «Ведомостям» в колл-центре Маст-банка. «Задержка – несколько дней, если в интернет-банке не получается выставить платежку, можно принести ее в отделение банка», – настаивает сотрудница колл-центра. Она добавила, что срок действия платежки – 10 дней, но дать гарантию, что платеж будет проведен в этот срок, банк не может: «Большинство платежей проводится за 10 дней, но есть исключения». Представитель Маст-банка заверил, что банк проводит платежи, а задержки связаны с соблюдением закона о легализации.
Новые акционеры Маст-банка
С осени 2013 г. совладельцем банка был Андрей Агеев, брат Александра Агеева, депутата от «Справедливой России». Бывшие владельцы Маст-банка продали его после скандала с участием банка в обналичивании, рассказывал человек, близкий к банку: они искали покупателей, приближенных к власти, чтобы спасти банк. Связаться с Андреем Агеевым вчера не удалось. Руководство банка в конце апреля вело переговоры с ЦБ о санации, следует из обращения банка к клиентам. Однако тогда человек, близкий к надзорному блоку ЦБ, не подтверждал, что с регулятором ведутся какие-либо переговоры о финансовом оздоровлении банка. В среду на сайте банка появился обновленный состав акционеров – 11 человек, каждый из которых контролирует менее 10% в капитале банка (см. врез). Покупку доли свыше 10% необходимо согласовывать с Центробанком. Связаться с новыми акционерами не удалось.
Подобные фокусы с датами платежей делал Судостроительный банк, лишившийся лицензии в феврале, он принимал платежи к исполнению, но не проводил в течение нескольких дней, меняя статусы, чтобы не признавать задержек. Проблемы Маст-банка сказываются не только на юрлицах, но и на розничных клиентах.
Маст-банк также отключил все системы денежных переводов, с которыми сотрудничал, рассказал источник в одной из них. Партнерами банка были Western Union, Contact, «Лидер», «Юнистрим» и «Золотая корона». Банк прекратил денежные переводы в соответствии с предписанием ЦБ, подтвердил источник в Маст-банке.
Депозиты физлиц банк выдает теперь только в головном офисе, а один клиент может получить в день не более 25 000 руб. или $500, следует из слов сотрудницы колл-центра. В конце апреля лимит был в 4 раза выше.
В начале мая рейтинговое агентство «Эксперт РА» понизило рейтинг Маст-банка до преддефолтного уровня С+ с «негативным» прогнозом из-за высокой вероятности «полной потери ликвидности в краткосрочной перспективе при продолжающемся массовом изъятии вкладов». В конце апреля топ-менеджер банка говорил «Ведомостям», что банк потерял около 3 млрд руб. вкладов населения (в начале месяца было 15,4 млрд руб.). Это произошло после того, как в банке прошли обыски и были арестованы несколько его сотрудников, в том числе член совета директоров Маст-банка Евгений Ростовцев, а также некий Саркис Мейбатов. Незадолго до этого, 17 апреля, банк получил предписание ЦБ, ограничивающее работу с физлицами, рассказывал топ-менеджер Маст-банка.
На 1 мая норматив краткосрочной ликвидности банка (Н3) составил 1113% при норме 50%, следует из данных ЦБ. При расчете норматива Н3 ликвидные активы делятся на ликвидные пассивы, объясняет банковский аналитик. Если у банка такой высокий показатель Н3, это может значить, что у него совсем мало ликвидных пассивов.