«Победа» перестала разрешать дополнительную ручную кладь в салоне даже за плату
undefinedАвиакомпания «Победа» (100%-ная «дочка» «Аэрофлота») запретила провоз дополнительной ручной клади в салоне самолета даже за плату, сообщил представитель компании. «С 10 декабря к провозу в салоне не принимается багаж за дополнительную плату», - сказал собеседник агентства.
В ноябре «Победа» объявила о новых правилах провоза ручной клади: без дополнительной платы пассажир может взять на борт любое количество предметов (кроме запрещенных законодательством) без ограничений по весу, но при условии, что все они поместятся в калибратор 36 х 30 х 27 см. Такие калибраторы «Победа» установила на стойках регистрации, перед выходом на посадку и на входе в самолет. К бесплатной перевозке в салоне принимаются детские люльки, костыли, ходунки, роллаторы, складные кресла-коляски.
Ручную кладь, не поместившуюся в калибратор, можно было пронести с собой в салон за дополнительную плату (услугу можно было оформить на регистрации) или сдать в багажное отделение. С 1 декабря возможен только вариант сдачи в багаж.
«В ноябре мы исследовали, как наши клиенты воспринимают новые правила, действующие с 30 сентября (когда "Победа" отменила бесплатный багаж для невозвратных билетов). Пришли к двум основным выводам: во-первых, 70% наших клиентов не покупают никакой дополнительный багаж, вполне довольствуясь бесплатной нормой ручной клади; во-вторых, платный багаж в салоне просто негде разместить: подавляющее большинство наших рейсов выполняется с полной загрузкой», - заявил представитель компании.
Сдать не поместившиеся в калибратор вещи, в багажный отсек можно за 1000 руб. при оформлении услуги на регистрации рейса и за 2000 руб. - при выходе на посадку. Стоимость провоза багажа до 10 кг при бронировании услуги на сайте «Победы» - 499 руб.
Один из громких и самых длительных скандалов вокруг «Победы» был связан с перевозкой рюкзачков. Ространснадзор в прошлом году обязал авиакомпанию бесплатно перевозить женские рюкзачки, признав их стилизованными дамскими сумками. «Победа» обжаловала предписание в арбитражном суде, но проиграла в двух инстанциях. С 5 ноября в России вступили в силу новые правила провоза ручной клади в самолетах. Минимальный вес ручной клади, которую можно провозить бесплатно, снизился с 10 до 5 кг. В Федеральных авиационных правилах также появилось понятие ручной клади и сократился список предметов, которые можно брать в дополнение к ручной клади. Из перечня исключили ноутбук, мобильный телефон и зонт (предполагается, что их можно положить в сумку). Зато в списке появился рюкзак.