Российские продуктовые магазины вводят оплату мимо кассы
«Азбука вкуса» уже тестирует сервис, «Магнит» – разрабатывает
Сеть супермаркетов «Азбука вкуса» тестирует оплату покупок через мобильное приложение без использования касс, рассказал «Ведомостям» представитель ритейлера.
Закрытое тестирование идет с февраля, участвуют 100 покупателей «АВ Daily» на Кутузовском проспекте в Москве вблизи центрального офиса сети. Это тестирование продлится не меньше месяца, говорит представитель компании. По результатам она планирует масштабировать технологию на все «Азбуки вкуса» и «АВ Daily», полное внедрение займет от пяти до восьми месяцев.
Сервис «Азбуки вкуса» работает так. Покупатель, придя в магазин, авторизуется в мобильном приложении по QR-коду, после чего выбирает товары и сканирует их в приложении, платит там же и уходит, рассказал представитель сети. Сотрудники магазина в специальном интерфейсе получают уведомление при авторизации покупателя в магазине и видят процесс оплаты покупок в режиме онлайн.
«Азбука вкуса» использует приложение b-pay, разработанное компанией Briskly. Основатель Briskly Глеб Харитонов подтвердил сотрудничество с ритейлером. Для разработчика это не первое внедрение, отметил он: с технологией работает несколько несетевых магазинов – два магазине в «Сколково» и др. В сетевой рознице это первый опыт, уточнил он.
В январе возможность оплаты в офлайн-магазинах через приложение, минуя кассу, начал тестировать проект «Яндекс.Маркета» «Суперчек». Функция работает в нескольких магазинах «Вкусвилл» и «Улыбка радуги». Покупателю нужно на месте отсканировать штрих-коды товаров в приложении и там же оплатить покупку. Сервис, по мнению компании, избавляет покупателей от очередей, а ритейлерам позволяет повысить пропускную способность торговых точек.
Также технологией интересуется второй по обороту продовольственный ритейлер в России «Магнит». Как рассказал «Ведомостям» его представитель, ритейлер разрабатывает собственный проект, который позволяет покупателям самостоятельно оплачивать покупки. «Это мобильное приложение для смартфона с интегрированной платежной системой, с помощью которого можно сканировать и оплачивать товары без использования касс», – рассказал собеседник «Ведомостей».
Для «Азбуки вкуса» основная цель проекта – улучшить сервис, утверждает ее представитель: «Это не замена кассирам, а скорее дополнительная услуга для удобства покупателей». Востребованность технологии, по его мнению, выше в малых магазинах «AB Daily», где больше покупок из трех-пяти товаров в чеке, чем в больших супермаркетах «Азбука вкуса». В перспективе, по оценке ритейлера, до 50% покупателей в пиковые часы могут платить, минуя кассы.
Владелец «Пятерочек», «Перекрестков» и «Каруселей» X5 Retail Group «изучает потенциал технологии», сообщил ее представитель. С осени 2019 г. Х5 тестирует экспериментальную «Пятерочку» с полностью автоматизированной системой покупок, без кассиров только для сотрудников компании в Долгопрудном. Там оплата предполагается через терминал или приложение.