NetByNet открывает пожизненный бесплатный доступ в интернет

«Дочка» «Мегафона» NetByNet предложила абонентам пожизненный бесплатный широкополосный доступ (ШПД) в интернет на скорости 5 Мбит/с при покупке двухдиапазонного WiFi-роутера (обеспечивает скорость большую, чем стандартный, стоит 3990 руб.). Об этом рассказал «Ведомостям» директор по развитию бизнеса NetByNet на массовом рынке Алексей Назаров. Такая скорость позволяет комфортно работать в социальных сетях, читать почту, просматривать новости, уверяет он. Пользователь будет иметь возможность увеличить скорость до 100 Мбит/с – на день, неделю, месяц, квартал, полгода или год. Это будет стоить ему от 50 до 4800 руб. Услуга будет полезна тем, кто часто уезжает в командировки и не хочет переплачивать за интернет, тем, кто хочет получить резервный канал ШПД, а также сдающим квартиры на короткий срок. Другими словами, это совершенно новый для рынка принцип тарификации, уверен Назаров. До сих пор операторы брали плату за доступ на выбранной скорости даже в то время, когда услугой не пользовались, подчеркивает он.

По данным «ТМТ консалтинга», на конец 2015 г. в Москве у NetByNet было 397 000 абонентов (+2,9% к 2014 г.). Компания замыкала первую пятерку московских провайдеров по количеству подписчиков ШПД (см. график). Как бесплатный низкоскоростной интернет может повлиять на количество абонентов NetByNet, его представители отказались прогнозировать. Назаров считает, что на средний месячный доход компании от абонента (ARPU) такая тарификация не повлияет, поскольку большинство подписчиков скорее всего захотят поднять скорость.

Подключать абонентов к бесплатному интернету NetByNet планирует в Москве до конца мая 2016 г. и, если эксперимент окажется удачным, эта практика может быть распространена на все регионы, где работает оператор, говорит Назаров.

В начале марта 2016 г. условно бесплатные (за 1 руб. в месяц) ШПД и платное ТВ начал предоставлять «Вымпелком». Правда, чтобы воспользоваться этой услугой, абонент должен подключиться к одному из пакетных тарифов «Вымпелкома» (кроме самого дешевого). Это позволит «Вымпелкому» не только остановить отток абонентов ШПД, но и расширить их базу, говорил ранее его гендиректор Михаил Слободин.

Назаров не видит связи между акциями NetByNet и «Вымпелкома» – подобные предложения не запускаются в течение одной-двух недель и имеют длительный процесс подготовки и реализации, замечает он.

Тенденция к снижению тарифов на ШПД на насыщенных рынках, таких как московский, есть, признает гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов. Акция NetByNet направлена в первую очередь на переподключение абонентов конкурентов и тех, у кого еще нет роутера, считает он. Конечно, текучесть абонентов, их чувствительность к акциям и скидкам в кризис усилилась, но не сильно, считает он. Много абонентов «Мегафону» условно бесплатный доступ вряд ли принесет: в Москве пользователи уже привыкли к гораздо более высоким скоростям, а почти 4000 руб. за роутер – достаточно дорого на фоне того, что многие компании сдают такие устройства в аренду, закладывая ее стоимость в тариф, полагает Анкилов.

Скорость 5 Мбит/c вряд ли удовлетворит требовательную московскую аудиторию – операторы здесь уже давно предоставляют гораздо большие скорости, говорит представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева. У «Вымпелкома» она, к примеру, может достигать 365 Мбит/c, отмечает она. Особой экономии предложение NetByNet тоже не создаст, ведь в квартире чаще всего живут разные люди с разными предпочтениями и скорость скорее всего придется увеличивать, считает она.

Предложение NetByNet нишевое и не окажет существенного влияния на рынок ШПД Москвы и Подмосковья, уверена представитель МГТС Татьяна Мартьянова. Пользователи все больше интересуются стриминговыми сервисами, которые требуют значительно более высокой скорости доступа, объясняет она. Активнее всего в 2015 г. рос спрос на ШПД-тарифы со скоростью от 100 Мбит/с – за год количество новых подключений на них выросло в 6 раз, отмечает Мартьянова. При этом МГТС при подключении услуг предоставляет роутеры бесплатно, добавляет она.

Акционные предложения с низкой скоростью могут создавать негативный потребительский опыт, а наиболее востребованными сейчас являются тарифы со скоростями 40–80 Мбит/с, причем в составе пакетных предложений с платным телевидением, говорит представитель «Акадо телекома».