Социальные сети не хотят превращаться в полицейских

Компаниям вроде Google, Facebook и Twitter, возможно, придется раскрывать любые пользовательские материалы, вызывающие подозрения в причастности людей к терроризму. Такой пункт содержится в очередном проекте годового бюджета разведывательной деятельности, подготовленном сенатским комитетом по разведке. Раскрытию подлежит информация самых разных типов – от почтовых сообщений до видеоклипов и сообщений в блогах.

Разоблачительные публикации бывшего контрактника Агентства национальной безопасности США Сноудена о масштабах электронной слежки за гражданами, проводящейся спецслужбами, осложнили отношения между американским правительством и высокотехнологичными компаниями. Стороны расходятся в мнениях о том, кто может иметь доступ к персональным данным и онлайн-переписке пользователей. Шаг, предпринимаемый законодателями сейчас, может еще больше обострить конфликт.

К этому шагу законодателей подтолкнула ситуация в социальных сетях, где все активнее ведется вербовка участников террористических организаций. Владельцы социальных сетей не хотят, чтобы их ресурсами пользовались террористы, но точно так же не хочется им и примерять на себя роль полицейских.

Представители Facebook, Twitter, Yahoo и Google не говорят, как их компании относятся к предложению сенатского комитета. Но Google и Yahoo ссылаются на недавнюю публикацию некоммерческой правозащитной организации «Центр за демократию и технологии», где говорится, что выполнение требований сенатского комитета «превратит онлайн-сервисы в агентов силовых структур».

Новый пункт в проекте бюджета сформулирован по образцу уже действующих федеральных законов, запрещающих детскую порнографию. Однако борьба с контентом, связанным с терроризмом, по мнению руководителей IT-компаний, гораздо более сложное дело. Если выявить детскую порнографию можно автоматически, с помощью программного обеспечения, то о наличии признаков террористической деятельности обычно становится известно лишь после откликов пользователей. «Когда речь идет о злоупотреблениях с детьми, распространение или хранение изображений само по себе является преступлением, никаких дополнительных подсказок не требуется, – говорит Моника Бикерт, отвечающая в Facebook за управление корпоративной политикой. – С выявлением в социальных сетях действий, имеющих отношение к терроризму, ситуация иная: тут оценки могут быть весьма субъективными, а выяснение истины требует огромного количества дополнительных данных».

В документе сенатского комитета есть оговорка о конфиденциальности частной информации, где говорится, что владелец сервиса не обязан участвовать в слежке за отдельными пользователями. Председатель комитета Дэвид Грэннис считает, что для компаний возникает одно-единственное новшество – они становятся обязаны оповестить власти о наличии террористического контента, получив сообщения от пользователей. «Компаниям уже сейчас приходится принимать решения о том, что может быть террористическим контентом», – говорит Грэннис.

Twitter уже расширяет подразделение, реагирующее на заявления пользователей, в том числе и не связанные с признаками терроризма. В феврале компания объявила об увеличении численности подразделения втрое и об увеличении количества пользовательских заявлений более чем в пять раз.

Однако владельцам сервисов приходится искать непростой компромисс между приватностью персональных данных и интересами следствия. «После разоблачений Сноудена пользователи и провайдеры стараются максимально оградить доступ правительственных структур к своим системам коммуникаций, – утверждает директор проекта «Свобода самовыражения» Центра за демократию и технологии Эмма Лансо. – Правительство в ответ пытается добиться более широких полномочий для доступа к данным».

Наиболее строгие правила контроля за пользовательским контентом у Facebook. «Наша политика предельно ясна: никаких террористических групп в нашей сети, никто не может поддерживать или пропагандировать их у нас», – говорит Бикерт. Twitter подвергается критике за недостаточно строгое отношение к сторонникам терроризма. В частности, стало известно, что пользователи этой сети вербуют сторонников «Исламского государства» и планируют теракты. «Мы проверяем все материалы, вызвавшие подозрение, на соответствие законам, – говорит представитель Twitter. – Правоохранители могут с помощью законной процедуры запросить у нас информацию о конкретном пользователе».

WSJ, 26.07.2015, Александр Силонов