Основу бизнеса METRO в России по-прежнему формируют HoReCa, независимая розница и корпоративные клиенты. Компания продолжает выстраивать экосистему для бизнеса: развивает персональное сопровождение, сервисные центры, доставку, кредитные решения и обучение, а также усиливает локальную ИТ-структуру. В частности, METRO последовательно перевела ключевые цифровые сервисы на российскую инфраструктуру и запускает собственные решения для управления клиентским опытом и аналитики.
Важной частью миссии METRO остаются новые программы для профессионального сообщества: клуб амбассадоров METRO Chef, отраслевые исследования и образовательные проекты. Осенью компания также готовит крупный гастрономический фестиваль MEGUSTRO для HoReCa, который остается одной из ключевых площадок METRO для общения с профессиональной аудиторией.